אחראי /ת שירות לקוחות לחברת יזמות ובנייה

רוצה להיכנס לעולם הנדלן ולהשתלב בתפקיד שירותי, משמעותי ודינמי?לחברת יזמות ובנייה מובילה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות למערך השירות לדיירים לאחר מסירת הדירה.מה כולל התפקיד??? קבלת פניות מדיירים ומתן מענה לתקלות בינוי לאחר מסירת המפתח?? טיפול ומעקב אחר תקלות עד לסיום הטיפול ובמהלך תקופת האחריות?? מתן מענה לדיירים באמצעות טלפון ומייל?? ביצוע Follow-up ובקרה שהתקלה אכן טופלה לשביעות רצון הדייר?? ניהול יומן מנהל הבדק ותיאום הטיפול בתקלות מול הגורמים הרלוונטייםדרישות: ? ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה? ניסיון בחברה קבלנית / בתחום הבנייה - יתרון משמעותי? שליטה ב-Office ובמערכות מחשב? כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה? שירותיות, אחריות, סדר ויכולת מעקב ובקרה?? משרה מלאה | 08:00-17:00?? פתח תקווההמשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.