בלה אוקסטרוד

בוגרת תואר ראשון רב תחומי במנהל עסקים. תודעת שירות ברמה גבוהה. בעלת יכולת מוכחת בעבודה בסביבה דינמית. ניהול ממשקים מול גופים ממשלתיים. הובלת תהליכי מכירה וניהול גבייה. מתאפיינת בכושר ארגון גבוה, אסרטיביות, ויכולת עבודה תחת לחץ. שולטת בעברית וברוסית ברמת שפת אם. בעלת יכולת טכנית גבוהה ויחסי אנוש מעולים.

רכזת תחום תחבורה - מכללה בדרום

(2024-01)

• ניהול מקצה לקצה של מערך הלימודים, לרבות רישום, ליווי סטודנטים וניהול לוחות זמנים מורכבים תחת עמידה ביעדים.
• ניסיון במערכת SAP- תהליכי גבייה, תשלומים.
• עבודה שוטפת מול גופים ממשלתיים (משרד העבודה), עמידה בנהלים ורגולציה, הגשת דיווחים תקופתיים.
• ניהול תפעולי של המערך האקדמי: תיאום מול מרצים, ניהול בחינות חיצוניות והזנת ציונים במערכות ממוחשבות.

רכזת מכירות וניהול קשרי לקוחות (CRM) - סינפונייטה באר שבע

(2022-01 - 2024-12)

• ניהול תהליכי מכירה אסטרטגיים מול ועדי עובדים ולקוחות פרטיים, תוך הגדלת היקפי פעילות.
• ייזום וניהול קמפיינים שיווקיים והפצת תוכן שיווקי בערוצים דיגיטליים (WhatsApp עסקי, TikTok, אתר החברה).
• ביצוע מכירה פרונטלית, בניית הצעות מחיר והקמת עמדות מכירה באירועים.
• ניהול קשרי לקוחות משמר וייזום שיחות ללקוחות עבר להגדלת רכישות חוזרות.

מזכירת מפקד - כבאות והצלה לישראל (מחוז דרום)

(2021-01 - 2022-12)

• ניהול אדמיניסטרטיבי של לשכת המפקד, ניהול יומנים מורכבים ותיאום פגישות מול גורמים חיצוניים.
• ניהול מלאי משרדי ועבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים.
• אחריות על תקינות מאגרי נתונים ממוחשבים והכנת מסמכים רשמיים.

מוקדנית שירות ומכירה - G1 פתרונות אבטחה

(2019-01 - 2020-12)

• מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה ותיאום פגישות לסוכני שטח.

רל"שית מפקד יחידת 252 - כוחות הביטחון

(2014-01 - 2016-12)

דרגת סמל

תואר ראשון - מנהל עסקים (רב-תחומי)

תעודת בגרות מלאה - מוזיקה ותקשורת - 5 יח"ל - מקיף א', באר שבע