Ala'a Kiswani

רכז תפעול ומנהלה עם למעלה מ-10 שנות ניסיון בתמיכה בתהליכי עבודה תפעוליים, ניהול פיננסי ותיאום בין-מחלקתי בארגון בריאות מוביל. בעל ניסיון בטיפול בבקשות תפעוליות, שמירה על תיעוד מדויק, תיאום בעלי עניין, תמיכה בתהליכים פיננסיים והבטחת אספקת שירות יעילה בסביבות עבודה דינמיות. מועמד לדוקטורט בניהול אסטרטגי עם כישורים אנליטיים, מחקריים, פתרון בעיות ותקשורת חזקים. שולט בערבית, עברית ואנגלית עם יכולת ללמוד במהירות מערכות עסקיות ופיננסיות חדשות.

רכז תפעול ומנהלה - Augusta Victoria Hospital - Jerusalem

(2017-01)

• מתן תמיכה תפעולית ברמה ראשונה עבור תהליכים מנהליים ופיננסיים.
• קבלה, סקירה, תיעוד ועיבוד בקשות תפעוליות באמצעות מערכות אלקטרוניות פנימיות.
• תיאום תקשורת בין מחלקות מנהלה, פיננסים וקליניקה להבטחת תפעול תקין.
• מעקב אחר בקשות מתחילתן ועד להשלמתן תוך הבטחת מעקב בזמן.
• תמיכה בתהליכי הפניה פיננסית תוך שמירה על דיוק ועמידה בדרישות.
• זיהוי בעיות תפעוליות ותיאום עם צוותים רלוונטיים לצורך פתרון בזמן.
• שמירה על רישומים, דוחות ותיעוד מדויקים.
• תעדוף משימות מרובות תוך עבודה יעילה תחת לחץ.
• תמיכה בשיפורי תהליכים המגבירים את היעילות התפעולית.
• הסתגלות מהירה למערכות, נהלים ודרישות עסקיות חדשות.

מועמד לדוקטורט - ניהול אסטרטגי - Arab American University (2027)

מוסמך במנהל עסקים - MBA

תואר ראשון - מימון

מינור - טכנולוגיית מידע (IT)