מנהל סניף | נציג מכירות בכיר | אחראי הדרכה at אירופלקס (2019-01 – 2026-01)
- ניהול כולל של הסניף והפעילות התפעולית, תוך הובלת הסניף לשבירת שיאי מכירות והגדלת מחזור הפעילות.
- ניהול ישיר של 7 אנשי מכירות, התאמת סגנון הניהול וההנעה לכל עובד, חלוקת משימות ובניית תוכניות עבודה.
- אחריות מלאה על יעדי המכירות, מעקב יומיומי וחודשי אחר ביצועים והצבת סטנדרטים גבוהים.
- ניהול תהליכי מכירה מורכבים מקצה לקצה: אבחון צרכים, התאמת פתרון, משא ומתן, טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות גדולות.
- הדרכת עובדים חדשים וליווי מקצועי שוטף (OJT), כולל הטמעת שיטות מכירה, נהלים ושיפור חוויית הלקוח.
- עבודה שוטפת עם Priority ומערכות CRM לניהול לקוחות, הזמנות, תהליכי מכירה ומעקב פעילות.
- ניהול מלאי, הזמנות, תפעול שוטף, סידורי עבודה, קופות ודוחות, מול ממשקים פנימיים וספקים.
- טיפול בלקוחות מורכבים, מתן פתרונות ושימור קשרי לקוחות לאורך זמן.
איש מכירות ושירות לקוחות at בלו סקאי מכוניות (2024-01 – 2024-09)
- ניהול עצמאי של תהליך המכירה בתחום הרכב – מאיתור לקוחות ולידים ועד סגירת העסקה ושירות לאחר המכירה.
- שיווק עצמי ופרסום יזום לאורך היום ליצירת לידים איכותיים, הגדלת חשיפה ואיתור לקוחות פוטנציאליים.
- ניהול משא ומתן, התאמת רכבים לצורכי ולתקציב הלקוח, הצעות מחיר וסגירת עסקאות.
- ניהול תיקי לקוחות, מעקב אחר לידים, חזרה ללקוחות ושימור קשר רציף.
- עבודה מול לקוחות וספקים ומעקב אחר תהליכי תחזוקה ומסירת רכבים.
נציג מכירות טלפוני at משווק מורשה פלאפון (2018-01 – 2019-12)
- מכירת שירותים, מסלולים וחבילות תקשורת ללקוחות פרטיים ועסקיים.
- ניהול שיחות מכירה יזומות ונכנסות, זיהוי צרכים והתאמת הצעה מסחרית.
- עמידה ביעדי מכירות גבוהים, שימור לקוחות וזכייה במספר הזדמנויות בתואר 'נציג מצטיין'.
- איתור, סינון וניהול לידים ועבודה יומיומית במערכות CRM.
טכנאי מחשבים at S.O.M (2014-01 – 2015-12)
- מתן שירות טלפוני ותמיכה טכנית לפתרון תקלות מרחוק.
- תיקון, הרכבה ואבחון תקלות חומרה ותוכנה במחשבים במעבדת החברה.
אחראי מטבח ואירועים at בה״ד חיל הים, חיפה (2015-01 – 2018-12)
- ניהול פעילות המטבח, הזמנת סחורה, ניהול מלאי והקפדה על נהלים ומשמעת.
- ארגון והפקת אירועי שיא בבסיס ועבודה בסביבה תפעולית דינמית ותובענית.
