Natalia Anavi

איש מקצוע דיגיטלי עם ניסיון של 10+ שנים באופטימיזציה של אתרי מסחר אלקטרוני וחוויות לקוח דיגיטליות. בעל ניסיון בתפעול אתרים, אופטימיזציה של UX, ניהול תוכן וקבלת החלטות מבוססת נתונים לשיפור השימושיות, מסעות הלקוח והמרה. בקיא ב-Shopify, Magento, GA4, Hotjar, CRO, בדיקות A/B ובשיתוף פעולה עם צוותים בין-תפקודיים למתן חוויות דיגיטליות חלקות.

מומחה דיגיטל ו-UX - Freelance - Tel-Aviv

(2025-12 - 2026-05)

• שיפור תוכן האתר וה-UX עבור פלטפורמת בריאות SaaS.
• עדכון דפי אתר ופריסות באמצעות Shopify ו-Webflow.
• יצירת נכסי שיווק ואתר ב-Figma וב-Claud.
• יישום עקרונות UX לשיפור השימושיות ובהירות התוכן.

מנהל קטלוג Magento - Platin - Tel-Aviv

(2020 - 2022)

• ניהול ואופטימיזציה של קטלוג Magento הכולל 1,000+ מק"טים.
• תחזוקת תוכן מוצרים, מטא-דאטה, SEO, תמחור וקטגוריזציה.
• הבטחת איכות נתונים באמצעות Magento, Excel וקבצי CSV.
• שיפור עקביות הקטלוג, הניווט והמרצ'נדייזינג.

מנהל מסחר אלקטרוני - Melon Fashion Group - Russia

(2014 - 2018)

• ניהול פעילות יומיומית של פלטפורמת מסחר אלקטרוני אופנה גדולה מבוססת Magento.
• תיאום השקות מוצרים, קמפיינים, תמחור ומרצ'נדייזינג.
• שיתוף פעולה עם צוותים בין-תפקודיים הכוללים פיתוח, לוגיסטיקה ושירות לקוחות.
• שימוש בתובנות GA4 לתמיכה באופטימיזציה של האתר ושיפורי UX.
• תרומה לעיצוב מחדש מלא של האתר ואפליקציית המובייל.
• הגדלת ההכנסות המקוונות פי 10 באמצעות יוזמות מרצ'נדייזינג ואופטימיזציה של המרה.

מומחה תפעול לקוחות - Machiavelli - Russia

(2009 - 2014)

• מתן תמיכת לקוחות עם שיעור שביעות רצון לקוחות של 95%+.
• ניתוח משוב לקוחות לזיהוי בעיות UX ושימושיות.
• פיתוח תסריטים לצ'אטבוט והנחיות לתקשורת עם לקוחות.
• שיפור חוויית הלקוח באמצעות המלצות מבוססות נתונים.

מנהל SEO - IT Group Neo-Net - Russia

(2007 - 2009)

• שיפור הנראות בחיפוש האורגני באמצעות אופטימיזציית SEO ובניית קישורים.
• הגדלת התנועה האורגנית וסמכות האתר.

תוכנית עיצוב UX/UI - עיצוב UX/UI - Hacker U, Israel (2023 - 2025)

תואר ראשון - יחסי ציבור - Saint Petersburg University (2002 - 2007)