Sebastián Botello Neira

Como profesional estratégico altamente capacitado, poseo una sólida formación como Ingeniero Industrial, con siete años de experiencia en los sectores bancario, seguros, salud y retail, he liderado proyectos con éxito bajo tanto metodologías tradicionales como Agile. Mi profundo conocimiento técnico y habilidades en el manejo de herramientas de gestión, análisis y técnicas de planificación me permiten desarrollar estrategias efectivas para enfrentar los desafíos en proyectos complejos. Además, mi capacidad para tomar decisiones informadas y ágiles asegura una ejecución eficiente y oportuna de los proyectos.

Sobresalgo en el ámbito de la negociación, siendo capaz de encontrar soluciones win-win que beneficien a todas las partes involucradas. Como experto en agilidad, estoy comprometido con la mejora continua y la innovación, buscando constantemente nuevas formas de optimizar procesos y maximizar el valor entregado.

Agile Coach at STEFANINI GROUP (2023-01 – Present)

Mi enfoque estratégico se centra en garantizar que la entrega de servicios sea eficiente y esté alineada con los objetivos de negocio y las expectativas de los clientes. Al mismo tiempo que evalúo e implemento tecnologías innovadoras para optimizar procesos y reducir costos. Además, me aseguro de que las relaciones contractuales estén bien gestionadas, y trabajo de cerca con los clientes para que los acuerdos se cumplan de manera efectiva, siempre buscando oportunidades para mejorar la calidad del servicio.

En términos de manejo de equipos, lidero y desarrollo a los equipos técnicos responsables de la prestación de servicios, asegurando que estén capacitados y actualizados en las mejores prácticas del sector. Fomento un entorno colaborativo donde la comunicación efectiva es clave, tanto internamente como con los clientes, para asegurar la rápida resolución de problemas y una gestión clara de las expectativas. En el área de control y seguimiento, hago un seguimiento exhaustivo de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para asegurar que cumplimos con los objetivos acordados.

Desarrollar informes detallados sobre la postura de seguridad, la eficiencia del servicio y el estado financiero es una de mis principales responsabilidades.

• Realizar Inception con los equipos que nos permitan garantizar y definir los Roadmap de trabajo para cada uno de los equipos acorde a sus proyectos
• Facilitación de ceremonias ágiles como Planning, Daily's, Review, refinamientos y Retrospectivas
• Presentación en comités semanales de avance de iniciativas por trimestre de cada una de las células y envió de información necesaria a los lideres de EVCs
• Revisión y ejecución de Assessment trimestrales para medir la madurez y evolución de los equipos dentro de la organización

Agile Coach at STEFANINI GROUP (2023-01 – Present)

• Lideré la transformación ágil de más de 15 equipos multidisciplinarios, fortaleciendo la alineación entre negocio, tecnología y operaciones
• Incrementé en un 35% la velocidad de entrega de iniciativas estratégicas mediante la implementación de proyectos prioritarios, mejorando la capacidad de respuesta ante necesidades del negocio y requerimientos regulatorios
• Implementé un modelo de gestión por OKRs que aumentó la visibilidad y alineación de los objetivos estratégicos entre las diferentes áreas de la organización
• Promover una cultura centrada en el cliente, impulsando iniciativas que mejoraron la experiencia del usuario y la entrega continua de valor

Scrum Master at IAS SOFTWARE (2022-01 – 2023-12)

Mi función principal fue liderar la implementación y fortalecimiento del marco Scrum en equipos multidisciplinarios del cliente Suramericana de Seguros, facilitando la entrega continua de valor, la mejora continua de los procesos y la alineación entre las necesidades del negocio y los objetivos estratégicos de la organización. En términos de estrategia, aseguraba que los proyectos a ejecutar estuvieran alineados con los OKR de la organización contribuyendo directamente con las metas a largo plazo, aportando en la priorización de iniciativas basadas en su valor estratégico. En el manejo de los equipos, fui el gestor de la mejora continúa implementando buenas prácticas basadas en las lecciones aprendidas y feedback por parte de nuestros clientes, permitiendo mejorar la eficiencia y efectividad en nuestros proyectos futuros.

En el área de control y seguimiento, hago un seguimiento exhaustivo de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) para asegurar que cumplimos con los objetivos acordados. Desarrollar informes detallados sobre la postura de seguridad, la eficiencia del servicio y el estado financiero es una de mis principales responsabilidades.

• Lideré la transformación ágil de más de 15 equipos multidisciplinarios, fortaleciendo la alineación entre negocio, tecnología y operaciones
• Incrementé en un 35% la velocidad de entrega de iniciativas estratégicas mediante la implementación de proyectos prioritarios, mejorando la capacidad de respuesta ante necesidades del negocio y requerimientos regulatorios
• Implementé un modelo de gestión por OKRs que aumentó la visibilidad y alineación de los objetivos estratégicos entre las diferentes áreas de la organización
• Promover una cultura centrada en el cliente, impulsando iniciativas que mejoraron la experiencia del usuario y la entrega continua de valor

Scrum Máster at J2O SOLUTIONS (2020-01 – 2022-12)

Facilité la ejecución de iniciativas digitales y comerciales para compañías del sector retail, promoviendo la adopción de metodologías ágiles, asegurando la entrega de soluciones alineadas con los objetivos de negocio y la experiencia del cliente. En cuanto al manejo de los equipos, proveer capacitación y desarrollo continuo a los equipos de los proyectos en prácticas agiles y nuevas tecnologías, fomentando un ambiente de aprendizaje, crecimiento profesional, comunicación y colaboración efectiva dentro de los quipos. El control y seguimiento a través de herramientas agiles y métricas de rendimiento (como burndown chart y velocity) para monitorear el progreso de los proyectos, identificando y resolviendo impedimentos rápidamente.

• Facilité la planificación y ejecución de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia del cliente y optimizar el customer journey
• Gestioné riesgos e impedimentos que pudieran afectar el lanzamiento de productos, campañas comerciales o iniciativas estratégicas
• Promoví la colaboración entre stakeholders y equipos de trabajo para asegurar la generación de valor y el cumplimiento de objetivos comerciales
• Mejoré la eficiencia de los procesos de negocio mediante la adopción de metodologías agiles y prácticas Devops, reduciendo el tiempo de desarrollo de proyectos en un 25%
• Facilité el acceso a insights accionables mediante la creación de dashboards y reportes avanzados de los diferentes proyectos de la compañía, resultando en una mejora del 20% en la toma de decisiones estratégicas
• Facilité la alineación entre las necesidades estratégicas del negocio y la ejecución de iniciativas tecnológicas, promoviendo prácticas ágiles que aceleraron la entrega de soluciones de alto impacto para la organización

Coordinador de procesos at ATENEA (2019-01 – 2020-12)

Lideré la gestión, optimización y aseguramiento de los procesos organizacionales, implementando iniciativas de mejora continúa orientadas a incrementar la eficiencia operativa, fortalecer los estándares de calidad y garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía. Implementé planes de acción orientados a cerrar brechas de desempeño y fortalecer la eficiencia de los procesos organizacionales. En el manejo de equipo, promover un ambiente de confianza y apoyo donde los miembros de los equipos se sientan seguros y puedan expresar sus ideas, resolver problemas y trabajar juntos hacia las metas de la organización, identificando áreas de mejora y oportunidades de desarrollo.

• Fortalecí el sistema de gestión de calidad mediante la implementación de controles y acciones de seguimiento que mejoraron el cumplimiento de los estándares organizacionales
• Promoví una cultura de mejora continua y calidad, impulsando la participación de las diferentes áreas en iniciativas de optimización organizacional

Ingeniero Industrial in Ingeniería Industrial – UNIREMINGTON

Trabajador Social in Trabajo Social – UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER