Shovan Patwal

Finance & Accounting professional met 9+ jaar ervaring in Accounts Receivable (AR) en Order-to-Cash (O2C). Expertise in kasverwerking, facturering, incasso, geschillenbeslechting en financiële rapportage. Bewezen vermogen om de kasstroom te verbeteren, processen te stroomlijnen en goed presterende teams te leiden.

Adjunct Manager - EXL Service

(2024-12)

• Leidt een team van 15 medewerkers in Accounts Receivable (AR) en Order-to-Cash (O2C) operaties
• Beheert de end-to-end O2C-cyclus inclusief facturering, incasso, kasverwerking, geschillenbeslechting en HOA Management
• Verbetert klanttevredenheid door snellere afhandeling van vragen
• Analyseert KPI's en implementeert strategieën om nauwkeurigheid en productiviteit te verbeteren
• Optimaliseert werkstromen om de kasstroom te verbeteren en de doorlooptijd te verkorten
• Heeft met succes 14+ procestransities tussen organisaties ondersteund

Management Trainee - Tata Consultancy Services

(2022-10 - 2024-11)

• Beheerde end-to-end O2C-processen: facturering, incasso en geschillenbeheer
• Ontwikkelde financiële rapporten, waaronder SOX-, kasstroomrapporten en reconciliatierapporten
• Werkte met ERP-systemen zoals Oracle en PeopleSoft
• Werkte samen met internationale klanten om financiële discrepanties op te lossen

Procesontwikkelaar - Genpact

(2020-02 - 2022-10)

• Beheerde kasverwerking, incasso en claimafhandeling
• Voerde rekeningreconciliatie uit en onderhield auditdocumentatie
• Genereerde financiële rapporten en ondersteunde het bijhouden van de kasstroom
• Werkte op ERP-platforms waaronder SAP, Oracle en Sage 300

Senior Procesmedewerker - Cognizant

(2015-11 - 2020-01)

• Beheerde facturerings- en kasverwerkingsprocessen
• Voerde rekeningreconciliatie en auditondersteuning uit
• Onderhield sterke klantcommunicatie voor probleemoplossing

M.Com - Indira Gandhi National Open University (2022)

B.Com - University of Delhi (2015)