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Business·10h

Gestione Amministrativa

Documenti, agende, fornitori e processi d'ufficio con gli strumenti digitali di oggi.

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Accesso completo a questo corso

16,90 €

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Document ManagementSchedulingBusiness WritingExpense ControlOffice Tools

A proposito di questo corso

Un corso sulle attività che tengono in piedi il funzionamento quotidiano di un ufficio: gestione documentale, agenda e riunioni, comunicazione con fornitori e clienti, controllo di base delle spese. Imparerai a organizzare questi processi con strumenti digitali come le suite da ufficio, i calendari condivisi e la firma elettronica. Per profili amministrativi agli inizi e per chi vuole aggiornare il proprio modo di lavorare.

Livello: BeginnerDurata: 10hVersione: 1.2.0 · Bozza editorialeInclude un badge di skill verificata

Programma del corso

Un'anteprima editoriale dei moduli. Le lezioni complete si sbloccano dentro Academy.

1

Modulo 1

Il sistema documentale dell'ufficio

Metti ordine nel caos documentale di un intero reparto: struttura di cartelle e nomenclatura comprensibili da chiunque, controllo delle versioni e firma elettronica per i documenti che la richiedono.

Lezioni incluse

  • Cartelle: bastano tre livelli
  • Nomi che si ordinano da soli
  • Versioni senza «finale_v2_DEFINITIVO»
  • Quando serve la firma elettronica
  • Digitalizzare e archiviare la carta

Alla fine potrai

  • Progettare una struttura di cartelle a tre livelli per un intero reparto.
  • Nominare i file con una convenzione di data, oggetto e versione.
  • Distinguere i documenti che richiedono la firma elettronica e gestirne il circuito.
  • Ritrovare qualsiasi documento del sistema in meno di un minuto.

Anteprima

Nomi che si ordinano da soli

Inizia ogni file con la data in formato anno-mese-giorno: «2026-03-14_fornitoreX_contratto_v02». La cartella si ordina da sola per data, la versione viaggia nel nome e cercando «fornitoreX» ritrovi tutto lo storico. Regola completa: data_tema_documento_versione, senza spazi né accenti. Cinque secondi al salvataggio valgono i dieci minuti di caccia a «contratto definitivo (2).docx».

2

Modulo 2

Agenda, riunioni e trasferte

Gestisci il calendario di un team: convochi riunioni con ordine del giorno, proteggi i blocchi di lavoro, coordini i fusi orari e organizzi una trasferta completa.

Lezioni incluse

  • Calendari condivisi ben usati
  • Convocare con ordine del giorno
  • Verbali: decisioni e responsabili
  • Fusi orari senza errori
  • Itinerario di trasferta completo

Alla fine potrai

  • Programmare riunioni con ordine del giorno, sala e materiali in un'unica convocazione.
  • Risolvere i conflitti di calendario applicando priorità esplicite.
  • Redigere un verbale con decisioni, responsabili e scadenze.
  • Preparare l'itinerario completo di una trasferta con un piano di riserva.
3

Modulo 3

Comunicazione scritta professionale

Scrivi i testi che un ufficio produce ogni giorno — email, note interne, comunicazioni a fornitori e clienti — con tono professionale e una struttura che evita inutili rimpalli di email.

Lezioni incluse

  • Email da una schermata
  • Oggetti che si spiegano da soli
  • Tono su misura del destinatario
  • Reclamare senza tagliare i ponti

Alla fine potrai

  • Redigere email che stanno in una schermata e chiedono un'azione precisa.
  • Adattare il tono al destinatario: direzione, fornitore, cliente o team.
  • Scrivere un reclamo fermo a un fornitore senza incrinare il rapporto.
4

Modulo 4

Controllo economico e automazione

Tieni il polso economico dell'ufficio — fatture, spese e ordini ai fornitori — e automatizzi i passaggi ripetitivi con la suite da ufficio, fino a compilare il manuale operativo della posizione.

Lezioni incluse

  • Registro di fatture e scadenze
  • Ordini e fornitori sotto controllo
  • Modelli e regole di posta
  • La stampa unione
  • Consegna: il manuale operativo

Alla fine potrai

  • Tenere un registro di fatture e spese con stati e scadenze.
  • Preparare un confronto tra preventivi di fornitori per decidere con i dati.
  • Automatizzare due attività ripetitive con modelli, regole di posta o stampa unione.
  • Compilare il manuale operativo della posizione come consegna finale.

Cosa imparerai

  • Organizzare un archivio digitale con criteri di nomenclatura e di versione.
  • Gestire agende, riunioni e trasferte con i calendari condivisi.
  • Redigere comunicazioni professionali: email, verbali e note interne.
  • Tenere un controllo di base di fatture, spese e ordini ai fornitori.
  • Automatizzare semplici attività ripetitive con le funzioni della suite da ufficio.

Ruoli che questo corso apre

Titoli tipici che richiedono questa skill.

Impiegato/a Amministrativo/a
Assistente di Direzione
Addetto/a alla Segreteria
Office Manager

Come funziona l'accesso

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