郭紫璇

Professionista delle vendite di lusso con oltre quattro anni di esperienza nel live commerce e nel retail per marchi di alta gamma, tra cui Bottega Veneta, Fendi, Ferragamo, Balenciaga, Max Mara e Chopard. Esperto nell'interazione con i clienti, nella presentazione dei prodotti e nel raggiungimento di risultati di vendita significativi. Madrelingua cinese, fluente in inglese e con conoscenza operativa dell'italiano, appassionato nel fornire esperienze clienti eccezionali e nel contribuire al successo di marchi prestigiosi.

Retail Sales Associate - Max Mara - Firenze, Italia

(2025-12)

• Accoglienza clientela, consulenza vendita e raggiungimento obiettivi di vendita.
• Relazioni e fidelizzazione client.
• Riordino e gestione del magazzino, controllo disponibilita merce.
• Allestimento vetrine e visual merchandising.

Specialista di Live Commerce - maimaitu - Firenze, Italia

(2019-09 - 2021-10)

Consulente di Vendita in Live Commerce - Libero professionista

• Collaborato con marchi di lusso come Bottega Veneta, Fendi, Ferragamo e Chopard per presentare prodotti tramite live commerce.
• Presentato caratteristiche dei prodotti, materiali e consigli di stile per coinvolgere i clienti e soddisfare le loro esigenze.
• Raggiunto costantemente vendite di €6.000–€10.000 per sessione di quattro ore.
• Coordinato con assistenti e team di produzione per garantire trasmissioni fluide e un'esperienza cliente di alta qualità.
• Sviluppato solide relazioni con i clienti e rafforzato la fedeltà al brand attraverso un servizio personalizzato.

Specialista di Live Commerce - xiaomu - Firenze, Italia

(2021-11 - 2023-10)

Libero professionista

• Collaborato con marchi di lusso come Bottega Veneta, Fendi, Ferragamo, Balenciaga, Gianni Chiarini ed Ermanno Scervino per presentare prodotti tramite live commerce.
• Presentato caratteristiche dei prodotti, materiali e consigli di stile per coinvolgere i clienti e soddisfare le loro esigenze individuali.
• Raggiunto costantemente vendite di €6.000–€10.000 per sessione di quattro ore.
• Coordinato con assistenti e il team di produzione per garantire trasmissioni fluide e un'esperienza cliente di alta qualità.
• Sviluppato solide relazioni con i clienti e rafforzato la fedeltà al brand attraverso un servizio personalizzato.

Specialista di Live Commerce - Umi - Firenze, Italia

(2023-11 - 2025-04)

Libero professionista

• Collaborato con Max Mara per presentare prodotti tramite live commerce.
• Presentato caratteristiche dei prodotti, materiali e consigli di stile per coinvolgere i clienti e soddisfare le loro esigenze individuali.
• Raggiunto costantemente vendite di €6.000–€10.000 per sessione di quattro ore.
• Coordinato con assistenti e il team di produzione per garantire trasmissioni fluide e un'esperienza cliente di alta qualità.
• Sviluppato solide relazioni con i clienti e rafforzato la fedeltà al brand attraverso un servizio personalizzato.

Laurea Magistrale - Discipline della Musica e del Teatro - Università di Bologna (2016-11 - 2019-03)

Laurea Triennale - Educazione Musicale - Università di Bohai (2012-09 - 2016-07)

INSIDE LVMH Certificate - LVMH (2022-05 - 2022-06)