Alessia Palmisano

Specialista in Crediti Commerciali con ampia esperienza nella gestione dei crediti, nel controllo del credito, nella fatturazione, nella riscossione dei pagamenti, nelle riconciliazioni e nelle attività di chiusura mensile. Esperto nella gestione dei conti clienti, nell'esecuzione di verifiche del credito, nel monitoraggio del debito scaduto e nella risoluzione di contestazioni su fatturazione e pagamenti. Spiccate capacità analitiche e organizzative, con esperienza di lavoro trasversale in ambienti dinamici e nel supporto alla reportistica finanziaria accurata.

Specialista Crediti Commerciali - ASOS.com

(2023-11 - 2026-07)

Ha svolto un ruolo chiave nella gestione e nell'ottimizzazione della funzione crediti commerciali dell'azienda, garantendo l'accuratezza delle transazioni finanziarie e mantenendo solide relazioni con gli stakeholder interni e i partner esterni.

• Gestione delle attività di crediti commerciali su più gruppi di clienti, garantendo una fatturazione accurata, la gestione dei conti e la riscossione puntuale dei pagamenti.
• Collaborazione con ASOS Media Group (AMG) e team interfunzionali per raccogliere informazioni ed emettere fatture accurate e tempestive.
• Esecuzione di verifiche del credito per i nuovi clienti, monitoraggio dei limiti di credito e revisione periodica dello stato creditizio dei clienti per ridurre al minimo il rischio di credito.
• Gestione delle attività di controllo del credito e recupero crediti, con follow-up proattivo sui saldi in sospeso e supporto al miglioramento della riscossione dei pagamenti.
• Analisi e risoluzione di contestazioni relative a fatturazione e pagamenti con stakeholder interni e clienti esterni.
• Supporto alla chiusura mensile tramite calcolo e registrazione delle scritture di ratei e risconti attivi, preparazione delle riconciliazioni dello stato patrimoniale e gestione dei conti di compensazione.
• Predisposizione della reportistica finanziaria mensile e analisi, inclusi i pacchetti di controllo e i report settimanali del debito scaduto.
• Monitoraggio dei conti clienti e dei saldi in sospeso, identificazione delle problematiche e adozione delle misure appropriate per supportare una reportistica accurata dei crediti.
• Contributo al miglioramento dei processi per aumentare l'efficienza e l'accuratezza nelle attività di crediti commerciali.

Assistente Finanziario e Amministrativo - Mammafiore UK

(2021-11 - 2023-10)

Ha supportato il dipartimento finanziario mantenendo registrazioni finanziarie accurate e garantendo operazioni finanziarie quotidiane efficienti.

• Supporto alle operazioni finanziarie quotidiane, mantenendo registrazioni finanziarie accurate e garantendo che le transazioni fossero elaborate correttamente e nei tempi previsti.
• Gestione delle attività di crediti commerciali e debiti verso fornitori, inclusa l'elaborazione di fatture e note di credito.
• Monitoraggio dei conti clienti e follow-up sui pagamenti in sospeso per supportare il flusso di cassa e ridurre i saldi scaduti.
• Riconciliazione degli estratti conto bancari e delle registrazioni finanziarie, con analisi e risoluzione delle discrepanze.
• Gestione dei fogli di calcolo finanziari e registrazione accurata delle transazioni giornaliere.
• Predisposizione di report di analisi dei costi a supporto della pianificazione finanziaria e del processo decisionale aziendale.

Supervisore di Turno - Starbucks UK

(2017-10 - 2021-11)

Ha supervisionato le operazioni quotidiane del punto vendita, garantendo elevati standard di servizio al cliente, efficienza e conformità alle procedure aziendali.

• Ha guidato e formato i membri del team, assegnando i compiti e supportando le prestazioni del gruppo.
• Gestione delle procedure di apertura e chiusura, inclusa la gestione del contante, le operazioni bancarie e la riconciliazione della cassa.
• Supporto al Responsabile del Punto Vendita nelle operazioni quotidiane, salute e sicurezza, sicurezza alimentare e standard aziendali.
• Risoluzione professionale ed efficiente delle richieste e dei reclami dei clienti.

Assistente Contabile e Amministrativo - Accounting Firm IT

(2011-09 - 2017-08)

Ha fornito supporto contabile e amministrativo, collaborando alle attività di contabilità generale e reportistica finanziaria.

• Svolgimento di attività di contabilità generale, registrazione delle transazioni finanziarie e mantenimento di registrazioni contabili accurate.
• Preparazione ed elaborazione delle fatture, garantendo una documentazione accurata e pagamenti tempestivi.
• Riconciliazione degli estratti conto bancari e delle registrazioni finanziarie, con analisi delle discrepanze e mantenimento dell'accuratezza.
• Supporto alla preparazione dei bilanci, delle dichiarazioni fiscali e dei report statutari.
• Gestione delle attività di debiti verso fornitori e crediti commerciali, monitoraggio dei saldi in sospeso e delle scadenze di pagamento.

Diploma in Ragioneria - Masterform (2011)

Diploma di Scuola Superiore