Addetta Assistenza Al Cliente
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Sono a sottoporVi la mia candidatura in relazione alla vostra ricerca di un profilo come segretaria di studio medico.
Come potrete constatare dal curriculum allegato, ho conseguito la qualifica di “operatore amministrativo per studio medico”, specializzandomi così nel campo dell’assistenza al cliente, settore nel quale ho sviluppato una robusta esperienza; motivo per cui ritengo che le mie competenze possano essere in linea con quanto da Voi richiesto.
Vi preciso in particolare che, le precedenti esperienze lavorative, mi hanno permesso di maturare un’ottima capacità di problem solving e di gestione, in totale autonomia, di molteplici attività, mantenendo sempre un approccio fortemente orientato al cliente ed alle sue esigenze.
Sono sicura che la professionalitò, la discrezione e la correttezza che mi contraddistinguono, unitamente ad una forte volontà di apprendere nuove competenze, possa garantire al Vostro studio la qualità da voi ricercata.
In attesa di un Vostro gentile riscontro, Vi ringrazio per l’attenzione e rimango a disposizione .
Cordialmente.
Sono stata addetta alle vendite per molti anni, svolgendo molteplici compiti come:
Accoglienza e vendita. garantendo la massima qualità e coerenza del servizio, compresa l'identificazione delle esigenze e lo sviluppo di relazioni con i clienti.
Capacità di gestione del negozio, della vetrina e del magazzino.
Poi dopo un corso come segretaria di studio medico ho conseguito un stage presso degli studi medici nei quali mi sono occupata di rispondere ed inoltrare telefonate, accogliere i pazienti e pianificare l'agenda dei vari dottori.
CORSO DI TECNICA DI VENDITA
Parma, IT
Ho sviluppato le competenze tecniche e trasversali per gestire in autonomia l'attività di vendita, dalla definizione degli obiettivi fino alla conclusione della trattativa.
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE PER STUDIO MEDICO.
Gestione del front office (centralino, reception).
Gestione agenda appuntamenti.
Supporto al medico per trascrizioni ricette ed esami.
Gestione efficace della relazione con il paziente
.Comunicazione efficace e gestione dello stress in ufficio.
Gestione della corrispondenza e dell'archivio professionale.
Attività del personale dello studio medico.
Principi di legislazione sanitaria.
Informatica per studi medici.
Sicurezza nei luoghi di lavoro.
Scuola secondaria di primo grado
