Anna Polina Marchio
Social Media Manager
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Info
Ho conseguito un Bachelor in Scienze della Comunicazione e ho solide conoscenze linguistiche maturate grazie ai miei percorsi scolastici e alle esperienze lavorative. Post-laurea ho scelto di approfondire autonomamente, attraverso corsi specialistici, l'email marketing e il graphic design. Attualmente metto in pratica le mie competenze gestendo come progetto personale i canali social di un artista emergente.
Curo l'intero processo comunicativo, dalla ideazione alla creazione di contenuti, fino all'analisi dei dati, in modo da approcciare in prima persona le logiche della comunicazione digitale.
Esperienza
Social Media Manager & Content Creator at Progetto Personale (2026 – Present)
Gestione dei canali social di un artista emergente nel mercato musicale
- Produzione e post-produzione di video Reels/TikTok attraverso DaVinci Resolve
- Sviluppo identità digitale e creazione di portfolio professionale per il posizionamento nel mercato musicale
- Ideazione contenuti in linea con obiettivi del cliente, per enfatizzare il percorso dell'artista
- Monitoraggio costante dei KPI per ottimizzare la strategia editoriale
Receptionist at Stampa 1968 Hotel e Ristorante (2023)
Accoglienza ospiti e gestione delle prenotazioni
- Accoglienza di una media di 30 ospiti giornalieri, garantendo un servizio d'eccellenza in inglese, francese, italiano e russo
- Crisis e reviews management: gestione proattiva dei reclami in loco e cura della reputazione online (Booking, Expedia, TripAdvisor) attraverso risposte tempestive e soluzioni efficaci
- Responsabile delle procedure di check-in e delle prenotazioni online tramite software di gestione Passepartout
Insegnante di italiano at Centro di Accoglienza per profughi (2018 – 2023)
Insegnamento della lingua italiana a profughi
- Analisi dei bisogni formativi individuali in un gruppo di 16 persone e comunicazione in lingua inglese o francese
- Creatività: sviluppo di metodologie di apprendimento non convenzionali (giochi di ruolo, flipped classroom)
- Progettazione di un percorso didattico volto all'integrazione linguistica e adattamento a diversi livelli di scolarizzazione
Formazione
Bachelor in Scienze della Comunicazione – USI - Università della Svizzera Italiana
