Store Manager at Bluespirit Gioielli (Morellato&Sector Group) (2024-07 – Present)
- Rappresentare l'azienda con un'immagine professionale e positiva, garantendo un alto livello di accoglienza e servizio alla clientela.
- Assicurare un'eccellente shopping experience, in linea con gli standard qualitativi del brand.
- Coordinare, formare e motivare il team di vendita, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
- Gestire le attività commerciali e organizzative quotidiane dello store, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Monitorare e analizzare i KPI per ottimizzare le performance del punto vendita e raggiungere i target prefissati.
- Supervisionare l'allestimento degli spazi secondo le linee guida di visual merchandising definite dalla sede centrale.
- Gestire il magazzino e le movimentazioni di stock, contribuendo alla salvaguardia del patrimonio aziendale e all'efficienza logistica.
Assistant Store Manager at Maisons Du Monde Italia (2022-03 – 2024-07)
- Organizzazione e gestione del team, con pianificazione degli orari e delle attività settimanali.
- Partecipazione attiva al processo di selezione attraverso colloqui per l'inserimento di nuove risorse.
- Gestione delle operazioni di cassa: incassi, resi, apertura e chiusura del punto vendita.
- Supervisione dell'allestimento e cura dell'immagine del negozio, secondo le linee guida di visual merchandising.
- Monitoraggio e analisi dei KPI, con definizione di strategie di vendita mirate al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Venditore at Maisons Du Monde Italia (2017-10 – 2022-02)
- Vendita assistita di mobili e complementi d'arredo, con attenzione alle esigenze e preferenze dei clienti.
- Ricezione, controllo e riassortimento della merce in negozio.
- Gestione delle pratiche di finanziamento personalizzato tramite Findomestic, supportando il cliente nelle soluzioni di pagamento.
Addetto vendita at Zara Italia s.r.l (2017-09 – 2017-10)
- Vendita e assistenza personalizzata al cliente, garantendo un servizio di qualità e attenzione alle esigenze.
- Ricezione, controllo, riassortimento e riordino dei prodotti in negozio.
- Cura del visual merchandising per ottimizzare l'esposizione dei prodotti e migliorare l'esperienza di acquisto.
Store Specialist at Vodafone (2016-10 – 2017-07)
- Accoglienza clienti, garantendo un servizio cordiale e professionale.
- Promozione e vendita di contratti Vodafone per clienti privati e aziende.
- Vendita al dettaglio di telefoni e accessori complementari.
- Gestione delle operazioni di incasso e registrazione degli acquisti.
Steward Relazione Clienti at Leroy Merlin Italia s.r.l (2012-04 – 2016-11)
- Accoglienza clienti con attenzione alle loro esigenze e richiesta di supporto.
- Gestione delle operazioni di incasso e registrazione degli acquisti.
- Offerta di soluzioni di finanziamento personalizzate tramite Findomestic.
- Problem solving per risolvere le specifiche esigenze e problematiche dei clienti.
- Organizzazione e gestione di corsi "fai-da-te" per la clientela.
- Gestione delle pratiche relative a detrazioni IRPEF e IVA agevolata.
HR Generalist at Integra Document Management Group S.r.l (2013-07 – 2014-04)
- Pubblicazione di annunci di lavoro e screening dei curricula.
- Conduzione di colloqui di selezione, sia individuali che di gruppo.
- Attivazione di stage e redazione dei contratti per neoassunti (CCNL Commercio e Logistica).
- Rilevazione delle presenze tramite gestionale "Zucchetti".
- Gestione delle comunicazioni obbligatorie al Centro per l'Impiego.
- Supporto amministrativo in materia di assegni familiari, maternità, IRPEF.
- Risoluzione di problematiche relative alla gestione del personale e al rapporto di lavoro.
Impiegato at Media s.r.l. (2009-09 – 2012-12)
- Raccolta e inserimento dati relativi a incontri calcistici per testate giornalistiche tra cui Corriere.it, La Nuova Venezia, Il Tirreno, La Sentinella del Canavese, Bresciaoggi e Televideo RAI.
- Aggiornamento delle programmazioni cinematografiche e dei turni delle farmacie italiane e svizzere.
