MANAGER
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Manager nel retail con oltre 9 anni di esperienza, ho iniziato dal ruolo di addetto vendite fino a guidare oggi team di vendita e supervisione operativa nel punto vendita. Ogni giorno coordino risorse, monitoro KPI e curo l’allestimento degli spazi per garantire efficienza e un’esperienza cliente di qualità.
Credo nella leadership sul campo, fatta di ascolto, supporto costante e formazione pratica dei colleghi. Mi impegno a valorizzare il talento di ciascuno, migliorare i processi e costruire un ambiente di lavoro cooperativo in cui ogni risultato nasce dal contributo di squadra.
Con oltre 9 anni di esperienza nel settore retail, ho sviluppato un percorso professionale che mi ha visto crescere da addetto vendite a Manager, con tappa intermedia come Formatore. Durante la mia carriera ho maturato competenze trasversali in:
Vendita e customer care: presentazione prodotti, walk‑through d’acquisto e fidelizzazione della clientela.
Progettazione e consulenza: utilizzo di software CAD per soluzioni d’arredo su misura.
Formazione e coaching: affiancamento di nuovi assunti in aula e in showroom; tutoraggio in apertura di nuovi punti vendita.
Gestione operativa: coordinamento dei turni, monitoraggio KPI, allestimento e riordino spazi espositivi.
Leadership e team building: motivazione del personale, supporto sul campo e promozione di un ambiente collaborativo.
Oggi, nel mio ruolo manageriale, coniugo questi aspetti per garantire efficienza operativa, qualità del servizio e crescita continua del team.
Diploma tecnico presso I.I.S.S. “Enrico Fermi” di Lecce, con specializzazione in MECCANICA E MECCATRONICA, sicurezza e tecnologie per il settore energetico.
Completano il percorso esperienze formative all’estero (Erasmus+ a Dublino) e stage tecnico presso Alenia Aermacchi nel settore aeronautico.
