Operatrice turistica :Receptionist /Centralinista
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Mentre studiavo, ho iniziato il mio primo lavoro come adetta alla reception presso Hotel. Inoltre ho lavorato come educatrice (con i bambini dai 3 ai 12 anni) , barista, cameriera di sala, babysitter, promoter e hostess.
Mi sono accorta che ciò verso cui gravitavo di continuo erano gli aspetti organizzativi, l'accoglienza a tutti gli effetti e focalizzazione sui clienti e sulla loro soddisfazione rendendo la loro esperienza eccezionale e unica. E tutti i piccoli dettagli a cui occorre prestare attenzione in un di quelle dimensioni. Mi chiamo Audrey Emelie, ho 28 anni. Sono ivoriana e vivo in Italia dal 2011 regolarmente.
prima di concludere gli studi universitari ho lavorato anche come agente di viaggio presso un'agenzia di viaggio e come receptionist hotel. Dopo gli studi ho avuto delle opportunità poter continuare a lavorare presso hotel per crescere in tutti gli ambiti dell'accoglienza. Mi piace lavorare a contatto con il pubblico.
Questo mi dà molte soddisfazioni soprattutto quando il cliente è soddisfatto e si instaura un rapporto di fiducia e di fidelizzazione nonché aver modo di testare le mie competenze, esperienze, crescere professionalmente e personalmente e raggiungere l'obiettivo comune.
Come ha visto nel mio curriculum negli ultimi anni ho deciso di focalizzarmi in particolare su questo settore a contatto con il pubblico attraverso l'arte dell'accoglienza, fornire esperienza unica e irripetibile al cliente in tutte le fasi del suo acquisto del servizio /prodotto e della fase post vendita del servizio /prodotto.
Mentre studiavo, ho iniziato il mio primo lavoro come adetta alla reception presso Hotel. Inoltre ho lavorato come educatrice (con i bambini dai 3 ai 12 anni) , barista, cameriera di sala, babysitter, promoter e hostess.
Mi sono accorta che ciò verso cui gravitavo di continuo erano gli aspetti organizzativi, l'accoglienza a tutti gli effetti e focalizzazione sui clienti e sulla loro soddisfazione rendendo la loro esperienza eccezionale e unica. E tutti i piccoli dettagli a cui occorre prestare attenzione in un di quelle dimensioni. Mi chiamo Audrey Emelie, ho 28 anni. Sono ivoriana e vivo in Italia dal 2011 regolarmente.
prima di concludere gli studi universitari ho lavorato anche come agente di viaggio presso un'agenzia di viaggio e come receptionist hotel. Dopo gli studi ho avuto delle opportunità poter continuare a lavorare presso hotel per crescere in tutti gli ambiti dell'accoglienza. Mi piace lavorare a contatto con il pubblico.
Questo mi dà molte soddisfazioni soprattutto quando il cliente è soddisfatto e si instaura un rapporto di fiducia e di fidelizzazione nonché aver modo di testare le mie competenze, esperienze, crescere professionalmente e personalmente e raggiungere l'obiettivo comune.
Come ha visto nel mio curriculum negli ultimi anni ho deciso di focalizzarmi in particolare su questo settore a contatto con il pubblico attraverso l'arte dell'accoglienza, fornire esperienza unica e irripetibile al cliente in tutte le fasi del suo acquisto del servizio /prodotto e della fase post vendita del servizio /prodotto.
Laurea in Promozione e gestione del Turismo (L-15)
