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Augusto Tomasi

Augusto Tomasi

Capo reception - Front / Back Office

Talento
Treviso (TV)Membro dal 4 agosto 2026
ASARE:GUESTYanovis Travel SuiteKognitivNARAMISWebdesk / GenyaWordPressCanvaLightroomCoordinamento inter-repartoCreazione contenuti webAccordatura pianofortePianoforteFotografia
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ASARE:GUESTYanovis Travel SuiteKognitivNARAMIS

Info

Professionista poliedrico con un percorso che unisce accoglienza, artigianato, formazione e cultura, lavoro da anni in contesti dove precisione, relazione umana e responsabilità fanno la differenza.

Ho maturato un’esperienza pluriennale come Capo Reception in strutture di eccellenza nel settore dell’ecoturismo altoatesino, occupandomi della gestione completa del front e back office: prenotazioni, amministrazione, coordinamento dei reparti, formazione del personale, relazione con ospiti internazionali e fornitori. In questi ruoli ho potuto coniugare organizzazione, problem solving e attenzione al dettaglio con una forte cura dell’esperienza dell’ospite.

Il mio background include anche una solida formazione e pratica come tecnico del pianoforte, ambito nel quale ho lavorato per anni tra restauro, accordatura e manutenzione di strumenti storici e moderni, collaborando con teatri, scuole di danza e istituzioni musicali. Un lavoro che mi ha insegnato metodo, pazienza, manualità fine e attenzione alla massima qualità.

Parallelamente ho svolto attività di docenza di lingua italiana in Germania per allievi adulti, sviluppando competenze comunicative, didattiche e interculturali. Più recentemente ho intrapreso anche un percorso formativo nel settore ferroviario, conseguendo la licenza teorica di condotta come macchinista, ulteriore prova della mia disponibilità a mettermi in gioco e ad apprendere in modo strutturato.

Parlo italiano, tedesco (a febbraio 2019 ho anche acquisito la cittadinanza tedesca) e inglese a livello avanzato. Mi distinguo per un approccio affidabile, meticoloso e autonomo, senza rinunciare a una naturale apertura relazionale e al lavoro di squadra.

Sono mosso da una forte curiosità intellettuale, da un interesse profondo per arte, musica, cultura e sostenibilità, e da una costante cura del lavoro e delle relazioni.

Esperienza

Capo reception - Front / Back Office presso Vegan Hotel LA VIMEA (4*), Naturno (BZ)

2020-06 – 2026-04

Lavoro in sede e da remoto

6 stagioni estive + smart working invernale

Cameriere e barista all'occorrenza (solo nell'anno 2020)

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  • Gestione completa delle prenotazioni (tramite ASA, RE:GUEST, Yanovis Travel Suite, Kognitiv)
  • Accoglienza e assistenza clienti per l'intero soggiorno
  • Coordinamento inter-reparto e ottimizzazione dei flussi operativi
  • Amministrazione, cassa e fatturazione (NARAMIS, Webdesk / Genya)
  • Cura dei rapporti commerciali con i fornitori
  • Creazione contenuti web e materiali informativi (WordPress, Office, Canva, Lightroom)
  • Formazione e affiancamento del personale di reception

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Macchinista dei treni (apprendista)

presso Arverio Baden-Württemberg GmbH, Stoccarda (Germania)

2025-03 – 2025-05

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Svolgimento di formazione ferroviaria teorica e conseguimento della licenza di condotta (l'abilitazione operativa effettiva richiede ulteriori qualifiche su veicolo e linea)

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Capo reception - Front / Back Office presso Paradiso Pure.Living Vegan Hotel (4*), Alpe di Siusi (BZ)

2022-12 – 2024-03

2 stagioni invernali

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Mansioni identiche a quelle de LA VIMEA

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Docente presso Volkshochschule Unteres Remstal e. V., Waiblingen (Germania)

e Volkshochschule Aichwald (Germania)

2017-09 – 2019-07

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Insegnamento della lingua italiana (9 corsi per studenti principianti o avanzati)

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Collaboratore temporaneo per i concerti allestiti nello showroom presso Steinway & Sons, Stoccarda (Germania)

2015-11 – 2019-11

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Preparazione locali, accoglienza e servizio per artisti e ospiti / ascoltatori

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Tecnico del pianoforte (apprendista fino a gennaio 2016)

presso Harald Schlecker - Klavier- und Cembalobaumeister, Waiblingen (Germania)

2012-11 – 2021-02

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Restauro, riparazione, regolazione, accordatura e intonazione di pianoforti, clavicembali e fortepiani per clienti privati e pubblici

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  • Collaborazione con Die Staatstheater Stuttgart (teatro a tre comparti con le divisioni Oper Stuttgart, Stuttgarter Ballett e Schauspiel Stuttgart)
  • Collaborazione con la John Cranko Ballet Schule Stuttgart
  • Formazione del Sig. Adrian Heß, allora collega e apprendista (oggi Maestro costruttore di pianoforti e clavicembali), fino al conseguimento della qualifica di Tecnico del pianoforte

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Tecnico del pianoforte (apprendista)

presso M° Mauro Buccitti - Tecnico del pianoforte, Cisterna di Latina (LT)

2012-01 – 2012-07

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Restauro, riparazione, sostituzione e regolazione di componenti dei pianoforti a coda

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Cameriere, Banconista presso Lido Azzurro ~ Ristorante da Serafino, dei fratelli La Rosa, Marina di Ragusa (RG)

2002-06 – 2002-09

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Pulizia e preparazione dei locali, accoglienza e servizio clienti

Formazione

Licenza di condotta dei veicoli ferroviari presso Arverio Akademie, Stoccarda (Germania)

(l'abilitazione operativa effettiva richiede ulteriori qualifiche su veicolo e linea)

2025-03 – 2025-05

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Qualifica professionale di Costruttore / Tecnico di pianoforti e clavicembali presso Oscar-Walcker-Schule, Ludwigsburg (Germania)

2013-01 – 2016-01

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Corso di Accordatura e tecnologie del pianoforte presso Conservatorio di Musica "Santa Cecilia" di Roma

2010-11 – 2012-07

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Qualifica professionale di Esperto in agroenergie presso CIPA.AT (Centro di Istruzione Professionale Agricola ed Assistenza Tecnica) di Ragusa (RG)

2010-05 – 2010-12

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Corsi di Laurea (primo livello) in "Scienze Biologiche" e "Lettere Moderne"

presso Università degli Studi di Catania

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Corsi frequentati rispettivamente per due e tre anni, con otto esami di profitto superati (tra parentesi si specifica il voto conseguito):

Inglese (Ottimo); Istituzioni di matematiche (26/30); Citologia e istologia (30/30); Storia della lingua italiana (30/30); Filologia romanza (30/30); Tecniche del linguaggio cinematografico (30/30); Estetica della musica (27/30); “Comunicare il Monastero*” - Laboratorio di comunicazione dei beni culturali, con realizzazione finale di un reportage fotografico (Ottimo)

*Complesso monumentale del Monastero dei Benedettini di Catania

2004-09 – 2009-09

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Maturità Scientifica (89/100)

presso Liceo Scientifico "Enrico Fermi" di Ragusa (RG)

1999-09 – 2004-07

Competenze

Capo reception - Front / Back Office

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