Operatrice call-center - Covisian - Palermo, Pa
(2026-03 - 2026-05)
- Erogazione di informazioni ai clienti in merito ai servizi o prodotti, offerte commerciali e promozioni.
- Effettuazione di chiamate seguendo lo script fornito.
- Individuazione e risoluzione di richieste o problematiche del cliente.
- Risoluzione di conflitti e lamentele mediante comunicazione empatica e capacità di ascolto attivo.
- Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di eventuali lamentele e reclami.
- Gestione e conduzione del numero stabilito di telefonate giornaliere.
- Gestione delle relazioni con i clienti garantendone la soddisfazione e mediando in caso di reclami e lamentele.
- Registrazione delle anagrafiche dei clienti e dei dati dei contratti sottoscritti.
Addetta alla vendita e cassa - Polleria Battaglia - Palermo, Pa
(2025-11 - 2026-01)
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Gestione della clientela rispondendo alle richieste di informazioni di persona, al telefono o via email.
- Conduzione autonoma delle operazioni di apertura e chiusura di cassa.
- Effettuazione dei conteggi del fondo cassa alla fine del turno verificando che gli importi siano corretti.
- Gestione delle situazioni di conflitto con i clienti, cercando di risolvere eventuali problemi in modo professionale e tempestivo.
Addetta alle vendite - Eterna Bellezza - Palermo, Pa
(2025-10 - 2025-11)
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
Addetta alle vendite e accoglienza clienti - Ivò abbigliamento e accessori - Palermo, Pa
(2025-07 - 2025-09)
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
- Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.
- Ricevimento, controllo e immagazzinamento della merce in arrivo.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
Addetta alle vendite e assistenza clienti - Jolanda Moda - Palermo, Pa
(2024-07 - 2024-09)
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
- Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
