Servizio Clienti
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Ufficio Servizio Clienti dell'azienda Piemme, che si occupa della pubblicità per le testate Messaggero, Mattino, Corriere della Sera, Gazzetta dello Sport, Corriere Adriatico, Gazzettino. Mi occupavo del cliente dal momento che veniva stipulato il contratto per inserimento pubblicità sulle testate sopra elencate. Inserivo il contratto, controllavo prima di tutto se ci poteva essere qualche errore, mi interfacciavo con gli impaginatori per trovare gli spazi per le uscite e decidere il tipo di formato anche insieme ai clienti stessi a volte.
Inoltre mi occupavo allo stesso modo delle pubblicità dei periodici Grazia, Famiglia Cristiana, Icon e tutte le edizioni di Focus. Correggevo le necrologie che arrivavano sul portale interno, e caricavo annunci nell'ambito immobiliare, Aste e Annunci Signorine come spiegato sopra per le grafiche pubblicitarie. Anche note di credito e fatture.
Servizio Clienti - Randstad Italia - Piemme Spa - Roma, Italia
(2023-09-04 - 2024-08-31)
Ufficio Servizio Clienti dell'azienda Piemme, che si occupa della pubblicità per le testate Messaggero, Mattino, Corriere della Sera, Gazzetta dello Sport, Corriere Adriatico, Gazzettino. Mi occupavo del cliente dal momento che veniva stipulato il contratto per inserimento pubblicità sulle testate sopra elencate. Inserivo il contratto, controllavo prima di tutto se ci poteva essere qualche errore, mi interfacciavo con gli impaginatori per trovare gli spazi per le uscite e decidere il tipo di formato anche insieme ai clienti stessi a volte.
Inoltre mi occupavo allo stesso modo delle pubblicità dei periodici Grazia, Famiglia Cristiana, Icon e tutte le edizioni di Focus. Correggevo le necrologie che arrivavano sul portale interno, e caricavo annunci nell'ambito immobiliare, Aste e Annunci Signorine come spiegato sopra per le grafiche pubblicitarie. Anche note di credito e fatture.
Segretaria- Coordinatrice - Agenzia Immobiliare Tecnorete (Studio Casalbruciato Srl) - Roma, Italia
(2021-02-09 - 2023-02-09)
Addetta alla segreteria Front Office per gestione appuntamenti e inserimenti dati
Back office finanziario , settore bancario - Frueno- Monte Dei Paschi Di Siena - Roma, Italia
(2020-08-24 - 2020-09-30)
Principali attività: perfezionamento garanzie, contatto con le filiali di riferimento, controllo documentale, back office e caricamento documenti
Customer Service e Back office - Consorzio ABC Management - Roma, Italia
(2018-12-01 - 2019-06-30)
Assistenza telefonica al Cliente, assistenza web per il caricamento dei documenti su piattaforma dedicata. Gestione e sottoscrizione clienti a pagamento, assistenza dedicata e follow up post vendita, data entry.
Corso di specializzazione - Event Management - I.E.D Istituto Europeo di Design (2018-04-06 - 2019-01-30)
Laurea Magistrale - Giurisprudenza - LUMSA (2012-09-11 - 2017-12-12)
Diploma - Liceo Linguistico - Liceo Nicolò Macchiavelli (2004-09 - 2009-07-04)
