Celeste Tota

Ho maturato le competenze della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. Sono In grado di vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Riesco a lavorare sia da sola che in teem. Sono aperta a qualsiasi lavoro ma desidero usare le mie abilità in una posizione che offra possibilità di crescita per trovare la stabilità che tanto ricerco.

Addetto Fast Food - Mcdonald - Torino, to

(2025-10 - 2025-12)

• Gestione cassa
• Mc drive
• Mc caffè
• Accoglienza e descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso la scelta più idonea alle proprie esigenze
• Pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita
• Animatrice per feste di compleanni
• Riassortimento degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente
• Inventario

Commessa - Excélsa - Torino, to

(2024-10 - 2024-12)

• Operatore di cassa
• Vendita assistita al cliente
• Accoglienza e descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso la scelta più idonea alle proprie esigenze
• Pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi
• Riassortimento degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente
• Scarico della merce in arrivo in magazzino con controllo giacenze

Addetto alla vendita - Yoyogurt - Torino, to

(2024-02 - 2024-09)

• Operatore di cassa
• Vendita prodotti
• Accoglienza e descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti
• Pulizie di vetrine, macchine, locali e spazi di vendita
• Riassortimento degli spazi espositivi
• Controllo delle giacenze e organizzazione dell'inventario
• Caffetteria

Addetto alla vendita - Lego - Torino, to

(2023-11 - 2024-01)

• Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce
• Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere
• Accoglienza e descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso la scelta più idonea alle proprie esigenze
• Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi
• Riassortimento degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente
• Controllo delle giacenze in magazzino
• Ricezione degli ordini telefonici e preparazione dei relativi prodotti

Comparsa - Rai Torino - Torino, to

(2018-09 - 2024-07)

Addetto alla sicurezza - Ares S.n.c cooperativa - Torino, to

(2023-02 - 2023-06)

• Controllo degli ingressi e monitoraggio delle persone all'interno della struttura
• Accoglienza/controllo dei biglietti ai visitatori dando regole da seguire all'interno del percorso espositivo
• Intervento in situazioni di rischio potenziale o pericolo ponendo l'area in sicurezza
• Pattugliamento del perimetro dell'area assegnata e ispezione dei locali
• Mantenimento di una comunicazione aperta con i membri del team di sicurezza e con i supervisori degli edifici tramite radio
• Pronta risposta ad attività sospette, indagine e risoluzione di eventuali problematiche mediante l'uso di tecniche fisiche o verbali appropriate
• Gestione e visione della custodia delle opere d'arte e sorveglianza costante sui visitatori
• Guardarobiera feste ed eventi privati

Addetta alle vendite - Dmail retail Srl - Torino, to

(2022-11 - 2023-01)

• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita
• Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità

Addetto vendita - Ikea - Collegno, to

(2022-07 - 2022-11)

• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente
• riordino delle merci nei carelli lasciate dai clienti
• utilizzo del transpallet
• controllo costante della merce in buono stato
• progettazione di bagni con utilizzo di programmi appositi
• lista merce mancante
• assistenza alla clientela
• corsi di formazione e aggiornamento
• Verifica di scorte e giacenze e organizzazione del riassortimento dei prodotti

Scrutatore ai seggi elettorali - Ufficio elettorale - Torino, to

(2020-09 - 2022-10)

Addetto vendita - Zoom in progress S.r.l - Cumiana, to

(2022-04 - 2022-06)

• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita
• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute
• Applicazione dei cartellini dei prezzi e dei dispositivi antitaccheggio sugli articoli in vendita
• Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce
• assistenza al cliente nel comprare il prodotto utilizzando metodi di marketing efficaci alla conclusione della vendita
• Collaborazione al mantenimento di ordine e pulizia all'interno del punto vendita

Volontario servizio civile universale - Biblioteca Pablo Neruda - Grugliasco, to

(2021-06 - 2022-06)

• Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente
• Accoglienza del pubblico negli orari di apertura e collaborazione alla gestione dei servizi dell'infopoint
• Collaborazione all'organizzazione e alla realizzazione di incontri, laboratori ed eventi programmati
• Sistemazione negli scaffali dei libri riportati dagli utenti
• Registrazione dei libri acquistati con assistenza alla catalogazione
• Fodero dei libri nuovi e in cattive condizioni
• presa appuntamenti per ritiro libri e postazione riservata in biblioteca

Addetto alla sicurezza - Ales cooperativa arte lavoro e servizi S.p.a - Torino, to

(2022-02 - 2022-05)

• Controllo degli ingressi e monitoraggio delle persone all'interno della struttura
• Presidio dei punti d'ingresso a locali e aree ad accesso riservato
• Pattugliamento del perimetro dell'area assegnata e ispezione dei locali
• Intervento in situazioni di rischio potenziale o pericolo ponendo l'area in sicurezza
• Controllo dei titoli di accesso tramite ispezione visiva o utilizzo di strumentazioni digitali
• Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti
• Controllo dei flussi in aree private per garantire l'ordine, il decoro e la sicurezza

Receptionist - The mad dog social club - Torino, to

(2021-09 - 2021-10)

• Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo
• consegna di fogli per il rilascio della tessera d'iscrizione
• rispondere al telefono
• servire ai tavoli
• pulizia
• lavoro a casa della compilazione dei dati delle tessere fatte in serata con programma excel

Segretaria in stage - D.air Srl - Torino, to

(2021-05 - 2021-06)

• Fotocopiatura, scansione e stampa delle documentazioni per il personale d'ufficio
• Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione
• Gestione e smistamento telefonate
• gestione del centralino inoltro di telefonate
• assistenza clienti

diploma - professionale socio sanitario - Bosso Monti (2015-06)

attestato regionale - animatore socioeducativo - istituto Flora (2018-09)

corso di formazione - attestato addetto al servizio di pulizia - umana (2021-04)

Criminologia, inglese, Antropologia culturale - Università popolare (2022-09)