Chiara Cardinali
Segretaria centro estetico
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Info
Cerco una realtà in cui realizzarmi e crescere nel mondo del lavoro. Durante le esperienze maturate negli anni precedenti ho sempre cercato di mettermi a disposizione dell'azienda in tutte le mansioni e ruoli che mi sono stati affidati, con dedizione e impegno. Ho compreso che ho buone competenze nel lavorare in stretto contatto con la clientela sia nella cura della persona, che nella vendita e benessere personale ma sono aperta anche ad altri settori.
Ho competenze nell'organizzazione di attività di front office e attività di segretariato, ma anche nella vendita di prodotti al pubblico. Ho buone capacità adattive, comunicative e relazionali. So lavorare in autonomia ma anche in gruppo e lavoro con impegno per il raggiungimento degli obiettivi dell'azienda.
Cerco una realtà dinamica e stimolante che mi permetta ancora di crescere professionalmente attraverso l'incontro con nuove realtà e settori. La mia buona volontà e voglia di realizzarmi mi stimolano nell'attività lavorativa. Il mio è stato un percorso di crescita che mi ha permesso di comprendere le mie competenze per la realizzazione di un futuro professionalmente soddisfacente.
Comprendo che a questa età per fare nuove esperienze e investire sul proprio futuro e la novità non mi spaventa, sono quindi disponibile a valutare anche proposte nuove all'estero e, se necessario, ad aggiornarmi con corsi professionalizzanti.
Esperienza
Segretaria centro estetico - Unique hair by Ketty Tortora - Via Pascoli zona Repubblica - Milano, poi trasferito in Viale Tunisia 12, zona Buenos Aires
(2024-11 - 2026-08)
Vista l'ubicazione del negozio, trasferito da zona Repubblica a zona Buenos Aires, sono abituata a lavorare con clientela di alto livello. I servizi offerti nel centro sono personalizzati e il centro è uno dei più rappresentativi nel suo settore (bellezza estetica, cura del capello) in area milanese e il primo nelle ricerche on line di Milano.
- Apertura del centro e organizzazione della giornata lavorativa: appuntamenti, postazioni, mansioni
- Controllo e gestione dell'agenda e comunicazioni con la titolare sulle attività della giornata
- Controllo e risposta a mail, messaggi, telefonate e gestione delle recensioni on line garantendo la soddisfazione di ogni cliente ai fini di un'adeguata presentazione e pubblicità on line
- Gestione del sito, degli account social e della pubblicità mezzo social
- Accoglienza dei clienti, rappresentandoli e indirizzandoli alla reception facendoli accomodare nelle sale d'attesa e garantendo confort
- Gestione del centralino, filtrando le chiamate e indirizzandole ai corretti destinatari
- Offerta, presentazione, provavo omaggi di prodotti in vendita presso la struttura
- Presa e gestione degli appuntamenti per i professionisti di riferimento
- Gestione del tempo e organizzazione delle attività quotidiane per garantire il raggiungimento degli obiettivi stabiliti
- Cura della propria area di lavoro, lasciandola pulita e in ordine al termine della giornata lavorativa
- Contemporaneamente alla mia attività lavorativa ho svolto corsi per hobby, interesse e aggiornamento personale sul mondo dell'estetica
- Luglio/Settembre 2025: Corso extension ciglia livello base
- Luglio/Settembre 2025: Corso extension ciglia livello avanzato
- Luglio/Settembre 2025: Corso microblanding
Segretaria parrucchiere - Beauty fam - Viale Stelvio, Zona Farini, Milano
(2023-09 - 2024-06)
- Accoglienza dei visitatori alla reception facendoli accomodare nelle sale d'attesa
- Gestione del centralino, filtrando le chiamate e indirizzandole ai corretti destinatari
- Presa e gestione degli appuntamenti per i professionisti di riferimento
- Gestione del tempo e organizzazione delle attività quotidiane per garantire il raggiungimento degli obiettivi stabiliti
- Cura della propria area di lavoro, lasciandola pulita e in ordine al termine della giornata lavorativa
Commessa - Negozio abbigliamento - Liguria
(2023-07 - 2023-08)
Periodo estivo
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori
Apprendista parrucchiera - B.E.M di Tiziano Micheloni - Milano
(2022-11 - 2023-07)
- Analisi delle caratteristiche dei capelli per individuare i trattamenti appropriati
- Gestione di appuntamenti, prenotazioni e del flusso di clienti all'interno del salone
- Pulizia e sanificazione delle postazioni e degli strumenti di lavoro ad ogni utilizzo
- Applicazione di prodotti per il lavaggio, la cura e lo styling dei capelli
- Rispetto delle tempistiche di lavoro concordate assicurando precisione e attenzione alla qualità del lavoro svolto
- Esecuzione degli incarichi in modo autonomo nel rispetto delle procedure e del regolamento aziendale
- Cura della propria area di lavoro, lasciandola pulita e in ordine al termine della giornata lavorativa
- Rispetto delle regole aziendali e delle mansioni assegnate, accogliendo eventuali suggerimenti dai responsabili
Stagista parrucchiera - B.E.M di Tiziano Micheloni - Milano
(2022-09 - 2022-11)
Stagista parrucchiera - B.E.M di Tiziano Micheloni - Milano
(2021-11 - 2022-05)
Formazione
Diploma professionale - Cura della persona e benessere personale - Fondazione Mazzini (2023-06) Cinisello Balsamo
Certificazione delle competenze - Liceo delle scienze umane B - RUSSELL (2020-06) Milano