Chiara Costi

Sono una professionista con esperienza nella vendita al dettaglio desiderosa di portare il mio contributo in un contesto dinamico e stimolante. Possiedo una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra. Riesco a inserirmi facilmente in contesti nuovi e diversi, ho un buon spirito di adattamento e buone doti comunicative e di ascolto.

Addetta alla vendita at Arcaplanet - Agrifarma s.p.a. (2024-05 – 2025-05)

Gestione completa del punto vendita nel settore Pet food con responsabilità di vendita, cassa e organizzazione degli spazi.

• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini
• Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato
• Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela
• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornaliari
• Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali
• Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà
• Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni
• Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni
• Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta
• Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica
• Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi
• Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate

Operatrice Agricola at Sassi Garden di Sassi Nicolò e Paolo (2021-02 – 2024-02)

Gestione completa di vivaio con cura delle piante, vendita assistita, operazioni di cassa e preparazione ordini online.

• Cura e coltivazione di tutte le piante sia da esterno, da interno che da orto
• Pulizia del garden e riassetto degli spazi
• Vendita assistita al cliente seguito da quando entra in vivaio a quando esce
• Svolgimento di operazioni di cassa con relativo uso del Pos ed emissione fatture
• Divisione e disposizione delle piante in base alle loro caratteristiche una volta arrivate nel vivaio
• Esecuzione di potature e utilizzo di antiparassitari naturali e non a seconda del bisogno
• Creazione di terrari, invasatura orchidee (sia terricole che epifite), creazione di kokedama
• Coltura di piante acquatiche come ninfee, fiori di loto e piante palustri e anche piante per acquari
• Realizzazione di mazzi di fiori su richiesta del cliente e confezioni e composizione con piante e fiori recisi
• Realizzazione di composizioni con fiori e piante stabilizzate
• Gestione e preparazione degli ordini online con relativa scelta, preparazione e impacchettamento della pianta

Aiuto Cuoco e Cameriera at Libera Osteria del Barazzone (2018-08 – 2020-02)

Lavoro in cucina e sala con responsabilità di preparazione piatti, servizio ai tavoli e gestione cassa.

• Porzionatura e impiattamento delle portate in base alle indicazioni del cuoco
• Assistenza nello svolgimento degli inventari e nella gestione delle scorte, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi
• Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina, assicurando il rispetto delle norme di sicurezza
• Mantenimento degli standard di pulizia e igiene secondo quanto previsto dalla normativa
• Supervisione della predisposizione della linea di cucina in base ai piatti da preparare
• Preparazione e cottura di pietanze seguendo le direttive dello chef per garantire la qualità
• Uso della strumentazione di cucina nel rispetto delle norme di sicurezza
• Preparazione di antipasti, primi e secondi piatti, contorni e dessert
• Utilizzo della postazione bar con macchina del caffè e bevande
• Servizio ai tavoli e gestione cassa

Operatrice di punto vendita at Inditex (2016-05 – 2018-01)

Gestione punto vendita di abbigliamento con responsabilità di vendita, cassa e organizzazione della merce.

• Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti
• Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino
• Organizzazione e rifornimento scaffali, garantendo la corretta esposizione della merce secondo le linee guida aziendali
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini
• Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino

Master in Counseling Umanistico – Libera Accademia delle Scienze Umane (L.A.S.U.) (2020-06 – 2020-06)

Diplomata come Perito tessile - Diploma in confezione industriale – I.t.i.s. L. Nobili (2014-07 – 2014-07)