Chiara Russo

Professionista con pluriennale esperienza nell'organizzazione e gestione di eventi congressuali, scientifici e istituzionali, maturata in contesti strutturati e ad alta complessità organizzativa. Solide competenze di coordinamento operativo, gestione fornitori, rapporti con clienti e pianificazione logistica, unite a un forte orientamento alle scadenze, al problem solving e alla qualità del servizio.

Event Manager at Center Comunicazione & Congressi (2010-09 – 2019-11)

Pianificazione, organizzazione e gestione operativa di eventi congressuali e scientifici, dalla fase progettuale alla realizzazione

• Pianificazione, organizzazione e gestione operativa di eventi congressuali e scientifici, dalla fase progettuale alla realizzazione
• Coordinamento di team multidisciplinari (10–20 risorse), con supervisione di ruoli, attività e tempistiche
• Gestione e selezione di location e fornitori (allestimenti, catering, servizi tecnici)
• Gestione del rapporto con i clienti: briefing, definizione obiettivi, organizzazione logistica e follow-up
• Coordinamento viaggi, trasferimenti e ospitalità dei partecipanti
• Supervisione budget e gestione dei rapporti economici con i fornitori
• Responsabile editoriale per attività scientifiche online e gestione delle scadenze

Tirocinio at ENIT (Ente Nazionale Italiano Turismo) (2019-11 – 2020-03)

Tirocinio presso la sezione di organizzazione di fiere ed eventi

• Supporto alla pianificazione e al coordinamento di fiere, eventi e workshop nazionali e internazionali
• Collaborazione allo sviluppo e alla promozione di iniziative B2B e B2C per la valorizzazione del prodotto Italia
• Supporto organizzativo al team con gestione dei flussi informativi e delle tempistiche operative

Receptionist Manager at Palazzo Cappuccini Art Relais (2021-04 – 2022-04)

Gestione front office e accoglienza ospiti

• Accoglienza ospiti e gestione front office
• Coordinamento operativo con i reparti interni
• Gestione prenotazioni, check-in/check-out e richieste speciali
• Supporto organizzativo in contesti ad alta intensità e contatto con il pubblico

Receptionist at Kbirr Charming House (2020-12 – 2021-03)

Gestione front office e accoglienza ospiti

• Accoglienza ospiti e gestione front office
• Coordinamento operativo con i reparti interni
• Gestione prenotazioni, check-in/check-out e richieste speciali
• Supporto organizzativo in contesti ad alta intensità e contatto con il pubblico

Back Office at Rentami Srl (2024-12 – Present)

Supporto organizzativo e amministrativo

• Supporto organizzativo e amministrativo
• Gestione documentale e operativa dei flussi di lavoro
• Coordinamento interno e rispetto delle scadenze

Responsabile Banca Dati at Tecnorete (Gruppo Bolina) (2022-07 – 2023-07)

Gestione banca dati e supporto alla rete commerciale

• Supporto organizzativo alla rete commerciale
• Gestione documentazione, agenda e scadenze
• Contatto con clienti, fornitori e professionisti esterni

Laurea in Economia del Turismo – Università degli Studi di Napoli Federico II

Master in Gestione dei Sistemi Turistici – Il Sole 24 Ore

Diploma in Diploma Scientifico – Istituto G. Mercalli