Front desk receptionist / Costumer Service
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Il mio interesse principale è quello di rivestire un ruolo da addetto alle vendite per acquisire expertise nel settore retail.
Miro costantemente alla crescita personale e professionale.
Mi reputo una persona motivata, pro attiva e orientata agli obiettivi.
Durante le mia esperienze sono sempre stata un importante membro del team e ho dimostrato la mia capacità di lavorare sotto pressione per raggiungere ottimi obiettivi.
Durante l'ultimo anno ho lavorato presso ClubMed, azienda francese che fornisce servizi per il turismo;
Accoglienza professionale e gentile al cliente; Pratiche di Check-in e Check-out tramite il sistema PMS; Prenotazioni via WebNA, email e telefono; Supporto al cliente prima e durante tutto il loro soggiorno; Procedure di pagamento.
Nella mia ultima stagione ho ricoperto il ruolo da referente per i clienti Platinum e VIP del Club.
Durante quest’esperienza ho avuto l’opportunità di lavorare in un ambiente multiculturale, ho imparato a gestire al meglio le ore di lavoro al fine di raggiungere gli obiettivi giornalmente prefissati;
ho avuto modo di migliorare la mia comunicazione; ho dimostrato le mie abilità di problem solving, adattamento e flessibilità.
Grazie a questa esperienza ho avuto modo di conciliare le mie passioni per lo sport e i viaggi.
2013 - 2018
