Operatore Addetta alle vendite - Eurospin S.p.a - Sangiorgio Jonico, TA
(2025-07 - 2025-09)
- Assistenza clienti per orientarli nella scelta dei prodotti e risolvere eventuali reclami.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei prodotti e la verifica delle scorte.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Operatore Call center - Network Contacts - Paolo IV, TA
(2024-03 - 2024-11)
- Elaborazione e aggiornamento database clienti utilizzando software CRM specifici per il settore.
- Gestione chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e informazioni su prodotti/servizi.
- Applicazione delle procedure di gestione dei reclami.
- Gestione delle chiamate in entrata fornendo assistenza alla clientela.
- Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
- Contatto telefonico con finalità di fidelizzazione, cross-selling e up-selling.
Tirocinante ASO - Ente Demetra - Villa Castelli, Taranto
(2022-09 - 2023-04)
- Assistenza in procedure odontoiatriche generali, preparazione dei pazienti e gestione dell'ambiente di lavoro sterilizzato.
- Riordino, sterilizzazione e preparazione dello strumentario prima di ogni visita.
- Assistenza e cura del paziente nella fase clinica e non clinica mediante un approccio professionale ed empatico.
- Assistenza all'odontoiatra mediante il passaggio degli strumenti, l'aspirazione dei fluidi intraorali, l'aggiunta di acqua e la miscelazione dei materiali per otturazioni, calchi e impronte.
- Registrazione delle anamnesi mediche dei pazienti e aggiornamento delle cartelle cliniche.
Addetta alle vendite - Despar - Monteiasi, TA
(2020-10 - 2022-10)
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
- Registrazione fatture, gestione archivi dei clienti e fornitori.
Scaffalista, Addetta alle vendite - A&O - Monteiasi, TA
(2019-05 - 2019-07)
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
Tirocinio - Serveco s.r.l. - Montemesola, TA
(2018-01 - 2019-01)
- Registrazione fatture, gestione archivi dei clienti e fornitori.
- Riporto costante al tutor in merito alle attività svolte chiedendo supporto quando necessario.
- Confronto quotidiano con il tutor di progetto al fine di apprendere procedure, politiche aziendali e modalità operative.
- Conservazione e catalogazione di file e documenti rilevanti ai fini delle attività di competenza.
