Daniela Cocco

Figura amministrativo-operativa con esperienza in data entry, gestione del flusso documentale in entrata e in uscita, aggiornamento database/CRM, controllo completezza dati, archiviazione, scadenziari e reportistica operativa. Abituata a lavorare in contesti dinamici, con gestione di richieste, definizione di priorità e comunicazione con diversi stakeholder interni ed esterni. Motivata a inserirsi in un contesto logistico strutturato, portando precisione, organizzazione, rapidità nell'apprendimento di procedure e software aziendali, attenzione alla qualità del dato e capacità di supportare le Operations nelle attività amministrative quotidiane.

Impiegata data entry / Front-Back Office - Agenzia immobiliare - Mantova

(2024-04 - 2025-10)

• Gestione del ciclo amministrativo delle pratiche: inserimento dati, verifica completezza della documentazione in entrata (richieste/documenti clienti) e in uscita (contratti/proposte), archiviazione digitale e controllo scadenze/reportistica.
• Aggiornamento database/CRM e reportistica operativa a supporto del monitoraggio delle attività.
• Tracciamento dello stato delle pratiche e follow-up operativo con i referenti interni per garantire la completezza e la correttezza delle informazioni.
• Gestione di flussi elevati di richieste via telefono, email e chat, con smistamento e coordinamento delle informazioni tra i diversi interlocutori.
• Supporto alla gestione documentale contrattuale e all'aggiornamento delle informazioni operative per il team.

Responsabile Servizi Educativi Infanzia - Piedini Scalzi - Curtatone (MN)

(2018-05 - 2023-07)

• Coordinamento operativo delle attività e gestione delle priorità quotidiane in un contesto dinamico.
• Gestione degli approvvigionamenti e delle forniture: effettuazione degli ordini di materiali di consumo, pellet e beni strumentali, contatto e relazione con i fornitori per la richiesta di preventivi e la conferma degli acquisti.
• Ricevimento e controllo della merce in entrata: verifica della corrispondenza dei materiali ricevuti (quantità e tipologia) rispetto agli ordini effettuati, gestione delle eventuali non conformità e archiviazione della documentazione di trasporto/accompagnamento.
• Gestione documentale, archiviazione, monitoraggio scadenze (manutenzioni, forniture, adempimenti) e supporto amministrativo al team.
• Organizzazione comunicazioni con utenti, famiglie, fornitori e collaboratori, garantendo il flusso di informazioni.
• Pianificazione attività, appuntamenti e incontri di team.
• Controllo qualità delle informazioni e rispetto delle procedure interne.

Operatore Progetto Formativo - Fondazione Villa Emma - Carpi (MO)

(2018-05 - 2018-10)

• Coordinamento operativo delle trasferte: organizzazione e prenotazione di viaggi (spostamenti), vitto e alloggio per i relatori e i partecipanti, garantendo la corretta pianificazione logistica degli eventi formativi.
• Gestione dei fornitori di servizi: contatto e coordinamento con strutture ricettive, ristoratori e agenzie per la prenotazione, verificando disponibilità e conferme nei tempi stabiliti.
• Supporto amministrativo e documentale: archiviazione della documentazione relativa alle spese di trasferta e ai rimborsi, controllo delle scadenze e gestione delle comunicazioni operative con gli stakeholder (relatori, enti ospitanti, fornitori).
• Calendarizzazione e monitoraggio: pianificazione delle attività del progetto e tracciamento delle scadenze amministrative per garantire il regolare svolgimento delle iniziative formative.

Progettista percorsi formativi - Medtraining Formazione e Ricerca - Foggia

(2010 - 2013)

• Gestione documentazione di progetto e supporto organizzativo.
• Inserimento dati su piattaforme ministeriali per progettazione e rendicontazione.
• Monitoraggio scadenze e caricamento documenti.
• Supporto alla gestione di attività formative, registri e comunicazioni operative.

Laurea quadriennale - Giurisprudenza - Università di Bologna