Davide Giovanni Falvo

Rider at Glovo (2024-09 – Present)

Servizio di recapito espresso e trasporto merci

• Carico e scarico delle merci garantendo la corretta gestione dei pacchi
• Trasporto delle merci nel rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
• Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate
• Trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
• Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
• Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
• Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
• Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
• Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
• Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
• Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna

Rider at Deliveroo (2022-09)

Servizio di recapito espresso e trasporto merci

• Rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
• Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate e trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
• Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
• Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
• Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
• Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
• Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
• Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
• Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna

Portalettere at Poste Italiane (2024-10 – 2025-07)

Consegna di corrispondenza e pacchi

• Pianificazione e organizzazione giornaliera del percorso di consegna per ottimizzare tempi e risorse
• Consegna di corrispondenza e pacchi in modo puntuale e preciso, garantendo un alto livello di servizio al cliente
• Gestione di attività amministrative connesse, come la raccolta di firme per la posta raccomandata e l'incasso di bollettini
• Risoluzione di problematiche logistiche e assistenza al cliente per esigenze specifiche
• Utilizzo di dispositivi tecnologici (scanner e smartphone) per il tracciamento delle spedizioni e l'aggiornamento in tempo reale del sistema
• Guida di mezzi aziendali (bicicletta, motorino o auto) nel rispetto delle norme di sicurezza

Autista/Cassiere at ParkAir (2024-08 – 2024-09)

Trasporto passeggeri e operazioni di cassa

• Trasporto passeggeri da e per Aeroporto di Catania
• Operazioni di cassa e piccola contabilità

Rider at BidiBee (2022-01 – 2022-09)

Servizio di recapito espresso e trasporto merci

• Organizzazione dei viaggi e ottimizzazione dei tempi di consegna
• Carico e scarico delle merci garantendo la corretta gestione dei pacchi
• Verifica delle informazioni di prenotazione e smistamento degli ordini di consegna
• Trasporto delle merci nel rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
• Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate
• Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti secondo le procedure aziendali
• Programmazione e predisposizione giornaliera delle consegne previste
• Trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
• Gestione professionale di reclami e lamentele in caso di ritardi o disservizi
• Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
• Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
• Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
• Pianificazione del tragitto, ottimizzando i tempi di percorrenza e garantendo una consegna puntuale e veloce
• Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
• Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
• Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
• Controllo della documentazione di consegna al fine di evitare errori e garantire la piena soddisfazione dei clienti
• Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna
• Sistemazione in sicurezza dei contenitori nel baule termico, al fine di evitare la fuoriuscita di sostanze

Amministratore at Drinks & Spirits di Davide Giovanni Falvo (2014-01 – 2021-06)

Titolare di ditta individuale specializzata nella distribuzione bevande

• Titolare presso ditta individuale "Drinks & Spirits di Davide Giovanni Falvo", svolgendo il ruolo amministrativo usando Gestionale BPoint per piccola contabilità e fatturazione clienti
• Ditta specializzata nella distribuzione bevande ad ampio raggio, gestione amministrativa, gestione clienti e rapporti con i fornitori

Maturità Scientifica in Scientifico – Liceo Scientifico Statale Galileo Galilei (1996-09 – 2001-07)