Rider at Glovo (2024-09 – Present)
Servizio di recapito espresso e trasporto merci
- Carico e scarico delle merci garantendo la corretta gestione dei pacchi
- Trasporto delle merci nel rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
- Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate
- Trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
- Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
- Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
- Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
- Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
- Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
- Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna
Rider at Deliveroo (2022-09)
Servizio di recapito espresso e trasporto merci
- Rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
- Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate e trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
- Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
- Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
- Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
- Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
- Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
- Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna
Portalettere at Poste Italiane (2024-10 – 2025-07)
Consegna di corrispondenza e pacchi
- Pianificazione e organizzazione giornaliera del percorso di consegna per ottimizzare tempi e risorse
- Consegna di corrispondenza e pacchi in modo puntuale e preciso, garantendo un alto livello di servizio al cliente
- Gestione di attività amministrative connesse, come la raccolta di firme per la posta raccomandata e l'incasso di bollettini
- Risoluzione di problematiche logistiche e assistenza al cliente per esigenze specifiche
- Utilizzo di dispositivi tecnologici (scanner e smartphone) per il tracciamento delle spedizioni e l'aggiornamento in tempo reale del sistema
- Guida di mezzi aziendali (bicicletta, motorino o auto) nel rispetto delle norme di sicurezza
Autista/Cassiere at ParkAir (2024-08 – 2024-09)
Trasporto passeggeri e operazioni di cassa
- Trasporto passeggeri da e per Aeroporto di Catania
- Operazioni di cassa e piccola contabilità
Rider at BidiBee (2022-01 – 2022-09)
Servizio di recapito espresso e trasporto merci
- Organizzazione dei viaggi e ottimizzazione dei tempi di consegna
- Carico e scarico delle merci garantendo la corretta gestione dei pacchi
- Verifica delle informazioni di prenotazione e smistamento degli ordini di consegna
- Trasporto delle merci nel rispetto delle modalità e dei tempi previsti per la consegna
- Servizio di recapito espresso sulle aree assegnate
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti secondo le procedure aziendali
- Programmazione e predisposizione giornaliera delle consegne previste
- Trasporto di prodotti con attenzione all'integrità del carico
- Gestione professionale di reclami e lamentele in caso di ritardi o disservizi
- Assistenza al cliente in caso di errori nella consegna e segnalazione delle problematiche riscontrate al team di supporto
- Guida in sicurezza del mezzo di trasporto, rispettando il codice della strada e adottando tutti i DPI come previsto dalle normative vigenti
- Utilizzo di navigatori al fine di garantire rapidità nelle consegne
- Pianificazione del tragitto, ottimizzando i tempi di percorrenza e garantendo una consegna puntuale e veloce
- Consegna dell'ordine presso l'indirizzo indicato, rispettando le tempistiche segnalate e mantenendo un comportamento professionale durante le fasi di interazione con la clientela
- Verifica dell'integrità dei contenitori all'inizio e fine di ogni servizio e segnalazione di eventuali danni
- Ritiro puntuale dei prodotti presso il ristorante e preparazione degli ordini all'interno degli appositi contenitori
- Controllo della documentazione di consegna al fine di evitare errori e garantire la piena soddisfazione dei clienti
- Ricezione degli ordini da parte del ristorante e verifica della corrispondenza delle informazioni prima di effettuare la consegna
- Sistemazione in sicurezza dei contenitori nel baule termico, al fine di evitare la fuoriuscita di sostanze
Amministratore at Drinks & Spirits di Davide Giovanni Falvo (2014-01 – 2021-06)
Titolare di ditta individuale specializzata nella distribuzione bevande
- Titolare presso ditta individuale "Drinks & Spirits di Davide Giovanni Falvo", svolgendo il ruolo amministrativo usando Gestionale BPoint per piccola contabilità e fatturazione clienti
- Ditta specializzata nella distribuzione bevande ad ampio raggio, gestione amministrativa, gestione clienti e rapporti con i fornitori
