Desiree Resmini

Animatrice turistica negli hotel per due anni cameriera , operaia

Operaia generica, 01/2023 - 09/2023

Netlog - Misano di Gera d’Adda , Bergamo

• Stoccaggio e gestione dei materiali e degli strumenti di lavoro.
• Carico dei materiali sui macchinari e scarico dei pezzi lavorati.
• Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza. • Individuazione di malfunzionamenti e segnalazione al responsabile. • Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.

Animatrice , 06/2021 - 09/2022

Villaggi e tribù - Santa cristiana di Valgardena , Bolzano

• Organizzazione di incontri con i clienti al fine di determinare le necessità del progetto e preparare proposte di collaborazione.
• Coinvolgimento del pubblico nel corso di show e performance al fine di tenere alta l'attenzione e la partecipazione.
• Rilevamento del gradimento delle attività in corso e proposta di alternative in caso di scarsa partecipazione o interesse.
• Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione.
• Sistemazione e pulizia delle aree utilizzate per spettacoli e giochi.
• Preparazione di costumi e allestimenti rispondenti ai temi scelti dagli organizzatori.
• Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
• Partecipazione attiva alle riunioni di gruppo presentando iniziative e attività innovative.
• Verifica della presenza di un'adeguata quantità di materiali e attrezzature di lavoro ed effettuazione di ordini in caso di scorte insufficienti.
• Organizzazione di attività sostitutive da realizzare in caso di meteo avverso.
• Organizzazione di attività artistiche e ludiche e gestione dei partecipanti.
• Promozione di una cultura di comunicazione e collaborazione con il resto del gruppo.
• Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
• Proposta e realizzazione di escursioni destinate alla scoperta e alla promozione delle località circostanti.
• Supporto al personale nell'accoglienza della clientela, illustrando le attività in corso.
• Realizzazione di spettacoli, giochi e animazioni destinate agli ospiti più giovani.
• Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
• Organizzazione dell'animazione e illustrazione delle opzioni ai partecipanti.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
• Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze

ISTRUZIONE E FORMAZIONE pasticcerica ABF-CFP Treviglio