Detkova Alexandra
Segreteria
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Info
Ottima capacità di gestire e accogliere il cliente, ottima predisposizione al lavoro di gruppo, pazienza e gestione delle criticita’, capacita’ di problem soLving…
Esperienza
Dal 11/2024 al 12/2024
Segreteria dí studio medico
Studio dentistico SMILES- Alpignano
Accoglienza clienti, fissare appuntamenti telefonicamente, fornire informazioni telefoniche e di persona, intermediazione tra paziente e medico, gestire agenda segreteria, controllare Polizze Assicurative, compilazione moduli assicurativi e archiviare i documenti stessi, scaricare foto pazienti per predisposizione odontoiatriche e archiviazione nelle cartelle, gestione pazienti per le panoramiche, mantenere rapporti con i tecnici nella consegna delle protesi dentarie, gestire ordini di strumenti quali mascherine e attrezzatura ortodontica, verificare certificati di conformità delle protesi, gestire convenzioni con Sistema Sanitario Nazionale, raccogliere dati anamnestici dei pazienti, gestire pagamenti e fatture, chiusura pagamenti e conti.ORGANIZZAZIONE EVENTIALEXA’S PLAY – Attività in proprioOrganizzazione eventi e feste a tema, allestimenti per eventi, feste, predisposizione decorazioni per sale e vetrine, analisi della domanda (es. tematica dell’evento)e relazione con i clienti, animazione dell’evento (intrattenimento bimbi con bolle di sapone, giochi ecc…), social media marketing – promozione eventi su Social Network. Dal 11/2018 al 11/2020Assistenza clientiCINZIA & ANDREA PARRUCCHIERI - Grugliasco (TO)Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi, igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.
Dal 10/2017 al 11/2018Assistenza clientiANGEL ART HAIR STUDIO – Collegno (TO) Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi, igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.Dal 04/ 2014 al 04/ 2015 Assistenza clienti MAGGY GROUP di Figola Margherita – Collegno (TO)Accoglienza clienti, prenotazione appuntamenti, inventario magazzino e ordine dei prodotti, vendita e promozione prodotti e servizi, igienizzazione degli ambienti e degli strumenti.Dal 2007 al 2012Parrucchiera - colorista Beauty saloon DESSANGE Mosca RussiaColorista, taglio, piega
Formazione
2024 – “LICENZA CONCLUSIVA DI SCUOLA SECONDARIA DI PRIMO GRADO”
C.P.I.A.5 Via Allende, 5 – 10098 RIVOLI (TO)
2024 – TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO (320 ore)
Attestato di Validazione delle Competenze
2012 - LAUREA IN MANAGEMENT UNIVERSITA’ DI MOSCA (RUSSIA)ECONOMIA E GESTIONE AZIENDALE
2019 – Aggiornamento corso per parrucchiere ART STUDIO’S - Milano
