Dhawal Sheth

Tirocinante nel settore dei viaggi di lusso

Talento

Romano BancoMembro dal 22 ottobre 2026

vendita consulenzialequalificazione e conversione delle richiestesviluppo di relazioni B2B e B2Cpsicologia della vendita di lussogestione del percorso degli ospitirisoluzione dei problemistandard di servizio a 5 stelleBeddy PMS (reception, prenotazioni, reportistica)gestione CRMregistrazioni accurate di prenotazioni e clientiturismo culturale italianomercato del lusso mediterraneoprezzi dei concorrenti e confronto delle tariffeMicrosoft Office Suiteprogettazione di presentazionipiattaforme GDS (Amadeus, Sabre, Travelport)alpinismo (vetta del Kedarkantha, 3,810 m)vela (Colaba Sailing Club, Mumbai)cucina interculturalestoria e filosofiaStata 19

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vendita consulenzialequalificazione e conversione delle richiestesviluppo di relazioni B2B e B2Cpsicologia della vendita di lussogestione del percorso degli ospiti

Info

Professionista del turismo e dell’ospitalità orientato al cliente (candidato MSc, University of Palermo), con esperienza nel qualificare e convertire richieste di alto valore, gestire l’intero percorso degli ospiti e costruire relazioni con i clienti nel settore dell’ospitalità di lusso e nelle vendite B2B/B2C. Alla ricerca di un ruolo di Travel Consultant per consigliare pacchetti, gestire prenotazioni e offrire un servizio eccellente.

Esperienza

Tirocinante nel settore dei viaggi di lusso - UpStays × Palazzo Balsamo - Palermo, Sicily

(2025-04 - 2025-06)

Ho qualificato e convertito richieste ad alta intenzione d’acquisto nel settore dei viaggi di lusso utilizzando tecniche di vendita consulenziale, contribuendo ad aumentare il valore medio delle prenotazioni.
Ho gestito le operazioni di reception e l’intero percorso degli ospiti tramite Beddy PMS, contribuendo a mantenere un profilo costante di recensioni a 5 stelle.
Ho selezionato oltre 20 esperienze siciliane di lusso esclusivo da consigliare ai clienti UHNW.
Ho confrontato i prezzi di 8 operatori di lusso del Mediterraneo; l’analisi è stata adottata per la definizione delle tariffe del Q3 2025.

Responsabile dello sviluppo commerciale - Tring India - Mumbai

(2022-06 - 2023-07)

Ho inserito e gestito oltre 150 celebrità, ampliando di circa il 30% in 12 mesi il catalogo di profili prenotabili della piattaforma.
Ho individuato e acquisito oltre 40 influencer utilizzando l’analisi dei dati, aprendo nuove categorie di contenuti.
Ho mantenuto un CRM con oltre 500 contatti senza alcuna perdita di dati per 13 mesi, agevolando passaggi di consegne fluidi tra account.

Tirocinante nel settore Food & Beverage - Taj Santacruz (IHG luxury property) - Mumbai

(2018-11 - 2019-04)

Ho completato una rotazione di 6 mesi, comprendente la gestione delle prenotazioni in un hotel a 5 stelle con 300 coperti, rispettando gli standard del servizio di lusso.

Senior Executive, panetteria e operations - The Shalimar Hotel - Mumbai

(2021-11 - 2022-02)

Ho rielaborato i testi pubblicitari e introdotto offerte mirate nei periodi di bassa affluenza per incrementare le vendite e la produzione giornaliera.