Diana Falcone

Ambito d'azione: multinazionale per servizi digitali avanzati offerti a istituti bancari, assicurativi e aziende automotive.

Procurement Specialist – Buyer - KYNDRYL ITALIA SPA assegnata in INTESA S.p.A.

(2024-01)

Ambito d'azione: multinazionale per servizi digitali avanzati offerti a istituti bancari, assicurativi e aziende automotive.

• Gestione fornitori, RFQ, gare e negoziazioni
• Analisi fabbisogni e strategie di saving
• Gestione ordini (RDA)
• Reporting KPI e compliance
• Selezione nuovi fornitori in linea con gli standard aziendali
• Contribuire alla continuo miglioramento del flow di approvvigionamento

Ticketing Tool Specialist & Trainer - Modis Italia

(2016-01 - 2023-12)

• Training fino a 200 partecipanti (IT/EN)
• Materiale formativo professionale
• Supporto tecnico e setup strumenti

Technical Support & Trainer - IBM

(2012-01 - 2015-12)

• Supporto tecnico e formazione durante migrazioni IT

Technical Support & Ticket Dispatcher - IBM

(2009-01 - 2012-12)

• Gestione SLA, infrastrutture e team

System Monitoring Specialist - IBM

(2005-01 - 2008-12)

• Progetto di migrazione HP OVO → IBM Tivoli

System Monitoring Specialist - Global Value S.p.A.

(2002-01 - 2005-12)

• Setup e troubleshooting HP OVO

Laurea Specialistica - Ingegneria Elettronica - Politecnico di Torino (2001-01 - 2002-12)