Doriana Altieri

Dottoressa magistrale in giurisprudenza con diverse esperienze lavorative nel corso delle quali ha dato prova di impegno, motivazione e passione. Attitudine all'ascolto, capacità di apprendimento rapido e grinta accompagnati ad una naturale propensione al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi prefissati. Sa adattarsi agevolmente a nuove situazioni lavorative grazie a flessibilità e forte senso di responsabilità.

Completano il profilo ottime doti comunicative e interpersonali, attitudine al problem solving, competenze linguistiche (certificazione lingua inglese livello B2) e competenze informatiche (certificazione EIPASS).

Agente in attività finanziaria - UNICREDIT GROUP - Genova

(2025-09 - 2026-01)

Svolgo attività di consulenza finanziaria e creditizia a favore della clientela privata e pubblica, occupandomi della promozione e gestione di conti correnti, cessioni del quinto dello stipendio e della pensione, prestiti personali, anticipi del TFS, mutui tradizionali e mutui d'asta. Fornisco inoltre supporto nella proposta di soluzioni assicurative collegate ai prodotti finanziari, curando l'analisi delle esigenze del cliente, l'istruttoria delle pratiche, la raccolta della documentazione e l'assistenza fino all'erogazione, nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni degli intermediari mandanti.

Stage come consulente bancario - INTESA SANPAOLO - Genova

(2024-12 - 2025-08)

Durante il periodo di stage ho affiancato i consulenti bancari nelle attività di assistenza alla clientela, supportando l'analisi delle esigenze finanziarie, la presentazione di prodotti bancari e finanziari (conti, finanziamenti, strumenti di risparmio), la gestione delle pratiche amministrative e l'utilizzo dei principali sistemi informatici della banca. Ho inoltre sviluppato competenze relazionali e commerciali, operando nel rispetto delle normative vigenti e delle procedure interne.

Impiegato back office - PALAGYM ASSAROTTI - Genova

(2024-01 - 2024-07)

• Manutenzione di computer
• Front-office
• Accoglienza clienti
• Gestione centralino telefonico
• Gestione agenda appuntamenti
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio

Consulente commerciale e addetta alla segreteria - IMPERIAL FITNESS - Casoria, Italia

(2023-06 - 2023-11)

• Vendita abbonamenti
• Gestione clienti
• Gestione centralino
• Front-office
• Autonoma gestione dell'aspetto burocratico e finanziario della struttura
• Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività
• Attenzione e rispetto di istruzione e suggerimenti ricevuti nell'esecuzione delle attività richieste
• Variazione di orari in caso di necessità
• Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo e efficiente
• Ricerca della massima soddisfazione alle richieste della Direzione

Consulente commerciale e mediatore finanziario - TELEPASS - Napoli

(2022-09 - 2023-05)

• Gestione vendite
• Assistenza al cliente
• Mediatore con banca di riferimento
• Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione

Segretaria generale - STUDIO LEGALE LIGUORI FERRARA - Napoli

(2022-05 - 2022-08)

• Front-office
• Accoglienza clienti
• Gestione centralino telefonico
• Gestione agenda appuntamenti
• Utilizzo gestionale
• Gestione di archivi, protocolli e registri ufficiali, in ottemperanza alle norme vigenti
• Predisposizione, diffusione e verifica della pubblicazione di provvedimenti amministrativi, verbali, atti formali e non nel rispetto costante di procedure e formati
• Smistamento e trasmissione delle comunicazioni e cura dei rapporti con gli interlocutori interni ed esterni

Insegnante di danza classica - RB ACADEMY - Torre del Greco

(2021-09 - 2022-07)

• Sostegno e motivazione degli allievi nel percorso di apprendimento, proponendo compiti e obiettivi raggiungibili e programmando momenti di condivisione individuali per elaborare soluzioni adatte a far emergere le potenzialità della persona
• Promozione dei propri lavori sui principali canali social e attraverso la condivisione del portfolio artistico, mostrando i progetti di maggiore rilievo per trasmettere la propria visione creativa e le competenze tecniche possedute
• Iscrizione dei propri allievi ad audizioni, provini e spettacoli per incentivarne i progressi
• Supervisione della preparazione atletica degli allievi, assicurandone la migliore forma fisica

Insegnante di danza moderna - SEVENTEEN DANCE STUDIO - Napoli

(2021-09 - 2022-07)

• Sostegno e motivazione degli allievi nel percorso di apprendimento, proponendo compiti e obiettivi raggiungibili e programmando momenti di condivisione individuali per elaborare soluzioni adatte a far emergere le potenzialità della persona
• Promozione dei propri lavori sui principali canali social e attraverso la condivisione del portfolio artistico, mostrando i progetti di maggiore rilievo per trasmettere la propria visione creativa e le competenze tecniche possedute
• Iscrizione dei propri allievi ad audizioni, provini e spettacoli per incentivarne i progressi
• Supervisione della preparazione atletica degli allievi, assicurandone la migliore forma fisica

Laurea magistrale - Giurisprudenza - Università degli studi di Napoli Federico II (2018-10 - 2024-10)

BI Level B2 Certificate in ESOL International (B2 CEFR) - Inglese - British Institutes (2020-11-04 - 2020-11-08)

Certificazione - Competenze informatiche EIPASS - Casoria, Italia

Diploma - Liceo delle Scienze Umane - Liceo Polispecialistico "Gandhi"

Diploma - Danza - Scuola di danza "Passione Danza"