Assistenza Clienti
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Buongiorno, sono Elena, ho 47 anni e ho già un lavoro, ma sono una persona che vive di entusiasmo e, dopo 25 anni nella stessa azienda, l'entusiasmo è un po' scemato.
Sono alla ricerca di un lavoro che mi consenta di ricominciare a svegliarmi al mattino con la voglia di scoprire qualcosa di nuovo, di imparare cose nuove e di insegnare a persone nuove ciò che io so già fare, se necessario.
Nonostante la mia "veneranda" età, come hobby mi sono iscritta all'Università, alla facoltà di Lingue e Letterature Straniere, perchè credo che non ci sia un'età per smettere di imparare.
Ho una pazienza pressochè infinita e il sorriso continuo, anche quando non sono in perfetta forma.
Sono molto esperta nella relazione coi clienti, anche quelli "difficili", piuttosto capace nella vendita, i colleghi prendono infatti sempre spunto da me, perchè sostengono che con la mia modalità di vendita accompagni il cliente all'acquisto senza che lui si accorga che gli stia vendendo qualcosa, perchè lo consiglio e lo faccio sentire assistito e coccolato.
Gestisco pratiche di back office amministrativo e commerciale.
Conosco molto bene la lingua inglese e mi sto formando su quella spagnola.
Mi piacerebbe essere messa alla prova, essere conosciuta e non scartata a priori, perchè sento di aver ancora qualcosa da dare al mondo del lavoro, ma di non riuscire più a darlo nell'azienda in cui mi trovo attualmente.
Mi occupo di assistenza clienti da 26 anni esatti, gestisco chiamate inbound e outbound, dal momento che sono anche una venditrice e gestisco pratiche di back office, sia commerciale che amministrativo.
So utilizzare sap e il pacchetto office.
