Elena

Cerco una professione che mi permetta di acquisire nuove competenze, incontrare e aiutare nuove persone. Sono una persona dinamica

Cameriera di sala e banconista at Risotteria Dai C'Andom (2025-10 – 2026-02)

• Guest Relations & Booking: Accoglienza della clientela e gestione strategica delle prenotazioni, assicurando un servizio personalizzato e standard di ospitalità elevati.
• Gestione Cassa e Amministrazione: Responsabile di pagamenti.
• Team Coordination: Coordinamento continuo con i reparti cucina e bar per ottimizzare i tempi di servizio e garantire una perfetta sinergia operativa.
• Qualità e Pulizia: Monitoraggio e mantenimento degli standard di igiene, sicurezza e decoro della sala, assicurando un ambiente impeccabile per gli ospiti.

Front Desk & Hospitality Specialist at Casalgrande Hotel (2026-03 – Present)

• Guest Relations & Customer Care: Gestione strategica del front office, accoglienza clienti e ottimizzazione delle procedure di check-in e check-out per garantire un'esperienza d'eccellenza.
• Booking & Digital Management: Gestione autonoma dei portali di prenotazione online e coordinamento delle prenotazioni dirette, con focus sulla massimizzazione dell'occupazione.
• Amministrazione e Contabilità: Supervisione dei pagamenti, emissione di fatture e ricevute fiscali, e gestione accurata dei flussi di cassa (operazioni di apertura e chiusura).

Diploma in Lingue, culture e letteratura: inglese, spagnolo e russo – Liceo Linguistico "G. Marconi" (2020-09 – 2025-06)