Eliana Funari
Laureata in Scienze del Turismo presso l'Università 'La Sapienza' di Roma
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Info
Laureata in Scienze del Turismo presso l'Università 'La Sapienza' di Roma, vanto un percorso consolidato nel settore del Customer Care, dell'accoglienza e delle vendite. Ho sviluppato spiccate competenze di Front Office operando come Receptionist alberghiera e addetta all'accettazione per servizi di parcheggio aeroportuali. Inoltre, ho maturato una solida esperienza nella vendita assistita come Shop Assistant.
Esperienza
Receptionist - WeParking - Via Consorzio Focense (RM)
(2025-09 - 2025-09)
- Ruolo nell'accettazione di un parcheggio (check-in e check-out vetture)
- Gestione chiamate inserimento prenotazioni (verifica disponibilità)
Addetta Vendita - Promoclub Private Outlet - (RM)
(2025-11 - 2025-04)
Shop Assistant - Vestopazzo S.r.l. Fiumicino Airport - (RM)
(2023-11 - 2024-02)
- Servizio clienti e vendita di prodotti
- Gestione pagamenti (pagamenti in contanti, Pos Transazioni)
- Controllo della posta in arrivo e aggiornamento dati negozio (calcolo del numero di ingressi, tasso di conversione)
- Rifornimento e allestimento delle merci
- Chiusura del negozio e chiusura cassa con versamento (chiusura pos, chiusura fiscale)
Shop Advisors Junior - Lagardère Group Spa - Fiumicino Airport (RM)
(2023-04 - 2023-09)
- Conoscenza dei prodotti duty free
- Apertura e chiusura del checkout cassa
- Assistenza al cliente
- Disposizione della merce negli scaffali
Receptionist - Hotel Miramare Ladispoli - (RM)
(2022-09 - 2023-03)
- Accoglienza clienti e procedura di check-in
- Registrazione del cliente nel sistema Alpha Hotel
- Gestione delle chiamate in arrivo ed e-mail
Shop Assistant - Natura Bimbo Ladispoli - (RM)
(2016-11 - 2017-04)
- Vendita e conoscenza dei prodotti biologici
- Apertura e chiusura della cassa e Servizio clienti
Formazione
Corso - Lingua inglese - EF school di Dublino (2024-04 - 2024-08)
Laurea triennale - Scienze del Turismo - Università «La Sapienza» di Roma (2017-10 - 2022-04)
Stage e Tirocini - Turismo - UET/Istituto Europeo del Turismo (RM) (2013-09 - 2015-10)
Diploma - Tecnico dei Servizi Turistici - ISIS Enrico Mattei Cerveteri (RM) (2007-09 - 2012-07)
