Sport leader operation
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Sono un addetto vendite multicompetente in Decathlon da 8 anni, laureato da Marzo 2023 in Scienze dell'economia e della gestione aziendale (L-18)
Event manager per circa 2 anni poi brand ambassador per un altro anno e mezzo presso Nike Inc. Successivamente 8 anni da addetto vendite multicompetente in Decathlon.
La mia esperienza in Decathlon è cominciata ad Aprile 2015 da venditore multicompetente nel negozio di Roma Appio.
Dal 2016 mi sono specializzato nell'area collaboratore diventando monitore lineare del negozio.
In questa veste ho avuto il compito di formare ed aiutare a crescere sotto il profilo di venditore i miei colleghi. Successivamente sono stato Referente Commercio instore e missionato BSR sicurezza che mi hanno consetito di avere una visione ancora più completa della gestione aziendale.
Da fine 2021 mi occupo del perimetro servizi al cliente/Laboratorio presso lo store di Roma Torvergata.
Attualmente gestisco alcune missioni negozio e progetti innovativi che si incentrano sulla sostenibilità e sul concetto delle 4R grazie ai quali ho la possibilità di crescere e mettermi al servizio di tutti e della società. Tutto questo mi ha permesso di acquisire buone conoscenze in ambito di analisi, Teamworking ed ascolto.
Durante il periodo trascorso ho approfondito i processi di Vendita (accoglienza, servizio, fidelizzazione della clientela e riapprovvigionamento degli articoli), Cassa (applicazione delle procedure di cassa, assistenza al cliente, resi, sostituzioni e utilizzo delle varie modalità di pagamento) e Magazzino (allocazione del prodotto, gestione dello stock, RFID, trasferimenti di merce, gestione e controllo dell'inventario).
