Fabio Capuano

Sono un Service Manager con esperienza nella gestione dei servizi, del supporto tecnico e della relazione con i clienti in contesti tecnologici. Mi contraddistinguono organizzazione, affidabilità e orientamento ai risultati. Ho una forte passione per la storia, l’arte e la cultura, e nel tempo libero mi dedico all’attività fisica, ai viaggi e alla scoperta di nuovi luoghi. Apprezzo il lavoro in team, la crescita continua e le sfide che permettono di creare valore per clienti e aziende.

Service Manager – Nedap Italia

Gestione dei servizi post-vendita, coordinamento delle attività di assistenza tecnica, supporto ai clienti e ai partner, pianificazione degli interventi, monitoraggio dei KPI e miglioramento continuo della qualità del servizio.

Technical Coordinator – Medtronic

Coordinamento dei tecnici sul territorio, pianificazione degli interventi di assistenza e manutenzione, gestione delle priorità, supporto operativo al team e interfaccia con clienti e funzioni interne per garantire elevati livelli di servizio.

Diploma di Perito Tecnico Industriale con specializzazione in automazione. Successivamente ho conseguito una certificazione Lean Six Sigma (Lean Project Sigma) durante l’esperienza in Covidien (oggi Medtronic)