Facundo Lozano
Tecnico en informatica
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Info
Técnico en Informática con formación en soporte técnico IT y análisis de incidencias.
Experiencia en gestión operativa de sistemas de emergencia y atención al ciudadano. Especialista en diagnóstico de hardware/software y configuración de sistemas operativos Windows y distribuciones Linux (Debian, Ubuntu). Capacidad de resolución bajo presión y comunicación efectiva.
Esperienza
Operador de Gestión de Emergencias y Soporte at Centro de Monitoreo de Garín - Programa Ojos y Oídos (05/2025 – Present)
Gestión operativa de sistemas de emergencia y atención al ciudadano con responsabilidades en análisis de incidencias críticas y operación de plataformas de monitoreo urbano.
- Gestión de alertas ciudadanas a través del canal de WhatsApp de emergencias
- Atención directa al vecino: recepción, interpretación y validación de denuncias en tiempo real
- Análisis y clasificación de incidencias críticas para el despacho inmediato de recursos
- Operación de plataformas de gestión y monitoreo urbano
- Reporte y seguimiento de novedades operativas bajo protocolos de seguridad
Formazione
Técnico en Informática in Informática – Escuela de Educación Secundaria Técnica N°4 (2015-01 – 2022-12)
