Key Account Manager Nord Italia - Relyens Mutual Insurance
(2025-09)
- Progettazione e formalizzazione della value proposition personalizzata per ciascun cliente.
- Collaborazione con la direzione BU Italia per la definizione delle proposte tecnico commerciali in ambito pubblico e privato.
- Presidio del portafoglio clienti affidati.
- Responsabile della costruzione e del mantenimento della customer intimacy per i clienti, collaborando a stretto contatto con i dipartimenti Sottoscrizione, Claims, Risk Management, Operations e Marketing.
- In collaborazione con i colleghi del team e degli altri dipartimenti interessati, conduzione della relazione con le aziende ospedaliere/cliniche clienti e in generale con gli stakeholder di settore per una corretta anticipazione/interpretazione e soddisfazione dei bisogni.
- Collaborazione con il dipartimento Operations per monitorare la redditività del portafoglio clienti assegnato.
- Proposizione e condivisione delle azioni necessarie al mantenimento della redditività del portafoglio assegnato e della fidelizzazione del cliente, in coordinazione con la direzione BU Italia e con la direzione Claims.
Broking Executive, Public Entities & Private Healthcare Division - Aon SpA
(2016-09 - 2025-07)
- Gestione polizze portafoglio clienti operanti nel settore sanitario tra cui: Gruppi Ospedalieri, Cliniche, Case di Cura, RSA, Fondazioni e Istituti di Ricerca (RCT/O, Property, Infortuni, Vita, Mission)
- Pianificazione sviluppo commerciale new business / expanded in linea con la normativa vigente e i relativi decreti attuativi.
- Negoziazione con le principali compagnie assicurative con l'obiettivo di migliorare la tutela assicurativa dei clienti e/o garantire le migliori condizioni in caso di sinistro.
- Collaborazione con Direzione Tecnica per miglioramento wording e programmi assicurativi.
- Tracciamento ricavi mensile per raggiungimento target economico aziendale.
- Gestione di un team di collaboratori e relazione proattiva con colleghi e superiori, operando in piena sinergia al raggiungimento degli obiettivi prefissati sia a livello di team sia a livello di divisione.
- Autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione e un'effettiva comprensione del proprio ruolo nel rispetto di scadenze e requisiti quantitativi e qualitativi richiesti.
- Collaborazione con ufficio Claims gestione sinistri.
Trainee Lawyer - Eversheds Italia
(2015-09 - 2016-07)
- Diritto assicurativo
- Redazione atti giuridici
- Contenzioso assicurativo
- Pareri legali
