Federica Maocha

Ho Molta voglia di lavorare

• Esperienza lavorativa di un anno
• Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
• Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
• Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
• Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
• Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
• Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
• Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
• Sistemazione della merce sugli scaffali.
• Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
• Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
• Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini
• Pulizia e riordino del negozio.
• Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.

Diploma di maturità in arti figurative

Istituto artistico Palizzi, Napoli