Ingegnere meccanico/Assistenza tecnica macchine
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Sono un Ingegnere Meccanico, ho 42 anni, Laurea triennale conseguita presso il Politecnico di Torino. Tesi su Celle a Combustibile a Idrogeno, e nell'ambito di R&D su celle a combustibile ho effettuato un'esperienza di stage presso i Pirelli Labs di Milano.
Attualmente sono un Customer Service Area Manager con più di 10 anni di esperienza in ambito Customer Care presso un gruppo leader nel settore delle macchine per l'imbottigliamento, rivesto ruolo di Service Area Manager con l'obiettivo di seguire i più importanti clienti OEM per l'azienda e in parallelo il coordinamento di progetto di analisi per miglioramento dei processi interni di reparto Customer Care e migrazione verso un nuovo CRM di gruppo.
Fino a prima del Covid ho sempre effettuato collaborazioni part-time con un’aziende locale di Impianti Fotovoltaici, in qualità di tecnico-commerciale, e con uno studi tecnici operanti nell’edilizia per certificazioni energetiche degli edifici.
Mi piacciono le sfide nuove e sarei molto lieto di conoscervi.
Service Area Manager con competenze approfondite sul prodotto, con l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione del cliente attraverso il coordinamento attivo di Servizio Tecnico, contratti di Service Level Agreement e nell'assicurare il corretto funzionamento dei prodotti.
Ingegneria Industriale, indirizzo di Meccanica. Politecnico di Torino. Valutazione 100/110
