Fiorella Ferri
IMPIEGATA FRONT/BACK OFFICE
Talento
Via Dolomiti 8D - 21040 Castronno VAMembro dal 30 settembre 2026
Office
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Info
Professionista con esperienza consolidata in front/back office, segreteria e customer service. Dinamica, affidabile e orientata al cliente, abituata a gestire piu’ attività contemporaneamente.
Esperienza
Addetta vendite - GELMARKET
(2024-04 - 2025-04)
- Gestione completa del punto vendita.
- Cassa, ordini, apertura/chiusura.
- Assistenza clienti e mantenimento standard qualità.
Assistente alla clientela - ELEAMARE CLUB RESORT 4*
(2023-05 - 2023-09)
- Accoglienza e assistenza ospiti
- Gestione problematiche
- Vendita escursioni e supporto informativo
Segreteria - CENTRO ASSIST. CALDAIE
(2020-06 - 2021-07)
- Gestione agenda interventi tecnici.
- Supporto amministrativo e telefonico.
Resp./Front e back Office - AGENZIA VIAGGI DALLE ALPI ALLE PIRAMIDI
(1998-12 - 2021-12)
- Prenotazioni, vendita, amministrazione
- Gestione fornitori
- Gestione clienti e pratiche complesse di viaggio
Promoter IQOS - PHILIP MORRIS
(2014-11 - 2016-06)
- Promozione prodotto.
- Assistenza, vendita e dimostrazioni ai clienti
Formazione
Diploma - Operatrice Turistica - IPS Bertarelli (1997 - 1997)
Attestato Post-Diploma - Turismo (1998 - 1998)
Competenze
IMPIEGATA FRONT/BACK OFFICE
