Francesca De Spagnolis

Professionista motivata e versatile, con un forte interesse per il supporto educativo e l'autonomia individuale. Possiedo un background in ambito amministrativo che mi ha fornito precisione, organizzazione e problem-solving, e una significativa esperienza come baby sitter che ha sviluppato le mie capacità relazionali, di ascolto attivo e di gestione delle dinamiche infantili. Sono empatica, paziente e attenta alle esigenze specifiche dell'individuo, desiderosa di applicare le mie competenze nell'accompagnamento e nel sostegno di bambini e ragazzi in qualità di operatore educativo per l’autonomia e la comunicazione.

BABYSITTER at FAMIGLIE PRIVATE (2019 – Present)

• Cura quotidiana di bambini di età compresa tra 3 mesi e 10 anni, garantendo la loro sicurezza e benessere.
• Svolgimento di attività ludiche e ricreative stimolanti, supporto nei compiti scolastici e nell'organizzazione delle routine giornaliere.
• Capacità di gestire situazioni complesse o sfidanti con calma e fermezza, promuovendo comportamenti positivi.
• Mantenimento di una comunicazione chiara e costante con i genitori riguardo al benessere e alle attività dei bambini.
• Approccio paziente e comprensivo verso le esigenze e le emozioni dei bambini.

COMMESSA at BAZAR - STABILIMENTO LA CALIFFA (2026-05 – 2026-08)

• Accoglienza e assistenza alla clientela nella scelta di giocattoli e articoli balneari.
• Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti elettronici.
• Cura dell’esposizione e del riassortimento della merce negli spazi interni ed esterni.
• Monitoraggio delle scorte di magazzino e rifornimento merci.
• Mantenimento dell’ordine e della pulizia degli spazi di vendita.

RILEVATRICE DI CENSIMENTO at COMUNE DI FONDI (2021-09 – 2022-01)

• Gestione delle relazioni con il pubblico/clientela, fornendo informazioni e assistenza.
• Raccolta, inserimento e archiviazione di dati e documenti, garantendo precisione e riservatezza.
• Utilizzo di sistemi informatici per la gestione di informazioni o per la registrazione di operazioni.
• Organizzazione e pianificazione delle proprie attività lavorative.
• Rispetto di procedure e scadenze.

CASSIERA at COSE BUONE - CAMPEGGIO SANTA ANASTASIA (2018-08 – 2018-09)

• Apertura e chiusura giornaliera della cassa, registrazione rapida e precisa dei prodotti tramite scanner e inserimento manuale.
• Gestione di diverse modalità di pagamento (contanti, carte di credito/debito, buoni pasto, buoni spesa, pagamenti elettronici) e gestione del resto.
• Accoglienza cordiale della clientela, risoluzione di problematiche comuni (es. prodotti senza prezzo, promozioni non applicate) e gestione di resi e cambi.
• Informazione e applicazione di sconti, offerte speciali e gestione delle tessere fedeltà.
• Supporto nel riordino delle merci esposte nelle vicinanze della cassa e mantenimento della pulizia della postazione.
• Effettuazione delle operazioni di chiusura giornaliera e quadratura dei conti.
• Rispetto delle procedure igienico-sanitarie e delle normative interne del punto vendita.

SEGRETARIA PRESSO AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO at MARIA CONCETTA VENTO - AMMINISTRATORE DI CONDOMINIO (2014-01 – 2016-02)

• Contatto telefonico e di persona con i condomini, gestione richieste, reclami e segnalazioni di problematiche ordinarie e straordinarie.
• Apertura e gestione pratiche fornitori, richiesta preventivi, verifica e registrazione fatture, gestione solleciti e pagamenti.
• Organizzazione e archiviazione (cartacea e digitale) di delibere assembleari, regolamenti di condominio, contratti, corrispondenza, verbali e atti legali.
• Preparazione e invio delle convocazioni alle assemblee condominiali (ordinarie e straordinarie), con relativi allegati.
• Supporto alla redazione dei verbali delle assemblee condominiali e successiva comunicazione ai condomini.
• Redazione e invio di comunicazioni, solleciti e lettere ai condomini e ai fornitori.
• Gestione dell'agenda dell'Amministratore, fissazione appuntamenti e scadenze.

RILEVATRICE DI CENSIMENTO at COMUNE DI FONDI (2011-10 – 2012-07)

• Gestione delle relazioni con il pubblico/clientela, fornendo informazioni e assistenza.
• Raccolta, inserimento e archiviazione di dati e documenti, garantendo precisione e riservatezza.
• Utilizzo di sistemi informatici per la gestione di informazioni o per la registrazione di operazioni.
• Organizzazione e pianificazione delle proprie attività lavorative.
• Rispetto di procedure e scadenze.

RILEVATRICE DI CENSIMENTO at REGIONE LAZIO (2011-01 – 2011-06)

• Gestione delle relazioni con il pubblico/clientela, fornendo informazioni e assistenza.
• Raccolta, inserimento e archiviazione di dati e documenti, garantendo precisione e riservatezza.
• Utilizzo di sistemi informatici per la gestione di informazioni o per la registrazione di operazioni.
• Organizzazione e pianificazione delle proprie attività lavorative.

IMPIEGATA D'UFFICIO at DATA.INT (1989-12 – 2007-09)

• Gestione completa dell'inserimento dati per la rendicontazione SIAE.
• Controllo incrociato e verifica dell'accuratezza dei dati inseriti per prevenire errori e difformità.
• Aggiornamento e mantenimento di database contenenti informazioni sensibili e dettagliate relative a diritti d'autore e licenze.
• Organizzazione e archiviazione (cartacea e digitale) di documenti, contratti, modulistica e corrispondenza relativa alle pratiche SIAE e amministrative.
• Supporto nella gestione delle comunicazioni con altri dipartimenti o con enti esterni (es. SIAE, clienti, fornitori) per chiarimenti o integrazioni dati.
• Assistenza generale all'ufficio per mansioni di back office, incluse la gestione della posta elettronica, la redazione di semplici documenti e la gestione dell'agenda.

QUALIFICA DI "OPERATORE EDUCATIVO PER L'AUTONOMIA E LA COMUNICAZIONE" - OEPAC – Servizi per l'Innovazione Srl - Spin Lazio Srl (2024-05 – 2025-05)

DIPLOMA IN RAGIONERIA E PERITO TECNICO – Istituto Tecnico Commerciale "Libero De Libero" (1988-07)