Francesca Vimercati

Sono Francesca, ho lavorato per sei anni come segretaria/receptionist presso un centro medico polispecialistico. Durante questo lungo periodo, ho sviluppato buone doti relazionali, impegnandomi a mantenere sempre un atteggiamento positivo e cordiale nei confronti dei pazienti, anche in situazioni stressanti che portavano a lavorare sotto pressione. Sono una persona empatica che si impegna a far sentire i pazienti a proprio agio in struttura ed è attenta alle loro esigenze. Nella mia precedente esperienza, mi interfacciavo con i vari medici, fisioterapisti oltre che con una decina di colleghe. Sono stata spesso il punto riferimento delle nuove assunte, ma anche di alcune veterane che sapevano di poter contare sulle mie capacità e sulla mia pazienza per la risoluzione di problemi. Il mio lavoro consisteva nella prenotazione di esami strumentali e visite specialistiche, svolto in contemporanea all’attività di accettazione allo sportello. Lavorare in un ambiente frenetico in cui gli imprevisti erano all’ordine del giorno, mi ha aiutato a potenziare il mio spirito di problem solving e a mettermi costantemente alla prova. Mi ritengo una persona precisa, organizzata, attenta ai dettagli che fa in modo di adattarsi velocemente a nuove situazioni, come ad esempio l’introduzione di nuovi gestionali e il conseguente apprendimento del loro utilizzo.