Addetta alle Vendite - MALAVASI CANTINA - Pozzolengo (BS), Italia
(2025-12 - 2026-08)
Cantina del territorio del Lugana specializzata nella produzione di vini DOC, wine hospitality ed esperienze di degustazione per clienti italiani e internazionali.
- Accoglienza e assistenza di clienti italiani e internazionali.
- Vendita assistita e consulenza personalizzata nella scelta dei vini e dei prodotti della cantina.
- Vendita diretta, gestione della cassa e delle operazioni di pagamento.
- Utilizzo del gestionale aziendale per vendite, ordini e pagamenti.
- Riassortimento, allestimento dell'area vendita e cura dell'esposizione dei prodotti.
- Organizzazione di degustazioni, visite guidate ed eventi in cantina.
- Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.
- Partecipazione a Vinitaly, ProWein e Wine Paris.
Boutique Manager - ELINI SWIM - Mosca, Russia
(2018-01 - 2025-11)
Marchio di beachwear femminile con produzione propria, boutique monomarca e sviluppo in franchising.
- Accoglienza e assistenza della clientela durante l'intero percorso di acquisto.
- Vendita assistita e consulenza personalizzata nella scelta dei prodotti.
- Gestione della cassa, delle operazioni di pagamento e del gestionale aziendale.
- Riassortimento, esposizione della merce e visual merchandising.
- Ricevimento della merce, controllo delle giacenze e gestione degli ordini.
- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato.
- Organizzazione delle attività quotidiane della boutique.
Consulente Clienti - RCB BANK LTD - Mosca, Russia
(2013-11 - 2018-01)
Banca internazionale specializzata nei servizi per clienti privati e aziende.
- Accoglienza e assistenza alla clientela.
- Gestione delle relazioni con i clienti e consulenza personalizzata.
- Individuazione delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni adeguate.
- Gestione della documentazione e delle pratiche amministrative.
- Collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi.
- Utilizzo di strumenti digitali e sistemi gestionali aziendali.
- Fornitura di un servizio professionale, accurato e orientato al cliente.
Hospitality Assistant - MOSCOW RACEWAY - Mosca, Russia
(2012-07 - 2013-10)
Primo circuito automobilistico internazionale della Russia, sede di eventi sportivi e corporate con programmi dedicati a ospiti, sponsor e clienti.
- Accoglienza e assistenza di ospiti e clienti durante eventi nazionali e internazionali.
- Supporto all'organizzazione delle attività di hospitality.
- Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo un servizio professionale e attento.
- Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza positiva ai visitatori.
- Supporto operativo durante eventi e manifestazioni.
- Utilizzo di strumenti digitali per il coordinamento delle attività.
