Giorgia Oriani

Addetta al Front Office e alla Segreteria con diversi anni di esperienza sul campo in contesti dinamici e strutturati. Nel corso del mio percorso lavorativo ho sviluppato autonomia organizzativa nella gestione dell'accoglienza clienti, delle attività di segreteria e della cassa. Grazie alla mia formazione tecnico-commerciale e alle esperienze sul campo, gestisco con precisione e puntualità l'organizzazione dell'agenda, i pagamenti, la fatturazione e le comunicazioni aziendali.

Front Office & Receptionist at Bludental (Present)

• Accoglienza clienti/pazienti, prima informazione e orientamento ai servizi offerti.
• Gestione completa dell'agenda appuntamenti, prenotazioni e smistamento delle chiamate in entrata. Gestione della cassa, incassi, emissione fatture/ricevute e rendicontazione dei pagamenti.
• Supporto amministrativo, archiviazione pratiche e gestione delle comunicazioni via e-mail.
• Risoluzione tempestiva delle richieste del cliente con un approccio sempre orientato al problem solving.

Segretaria & Receptionist at Cob Novellara

• Presidio del front desk e gestione del centralino telefonico multifunzione.
• Pianificazione e organizzazione in autonomia delle attività d'ufficio e dell'archivio.
• Utilizzo del registratore di cassa e gestione delle transazioni commerciali.
• Assistenza alla clientela garantendo elevati standard di cordialità e professionalità.

Front Office & Receptionist at Golf Santo Stefano Tenuta

• Gestione delle prenotazioni, del centralino, evasione della corrispondenza, delle informazioni sulle attività della tenuta.
• Gestione della cassa, incassi per i servizi del circolo e supporto amministrativo/organizzativo.
• Organizzazione autonoma delle attività quotidiane di segreteria e archiviazione documenti.
• Utilizzo del registratore di cassa e gestione dei pagamenti.

Diploma Tecnico Commerciale in Commerciale – Istituto Antonio Meucci (2018 – 2023)