Sales Planning & Logistic Coordinator - NISSAN ITALIA SRL - Via Tiberina Km 15.740 Capena, Roma
(2025-10)
- Monitoraggio e aggiornamento dei dati di mercato (targhe, fatture, quote brand) su passenger car e Lcv.
- Sviluppo e aggiornamento dei forecast annuali e mensili di targhe e fatture, budget, risultati di vendita aziendali e monitoraggio degli ordini dei clienti.
- Collaborazione con la logistica (centri e trasportatori) per garantire un flusso regolare di veicoli.
- Coordinamento delle attività di lavorazione PDI dei veicoli svolte nel piazzale centrale.
- Gestione dei veicoli danneggiati.
- Supporto al personale di zona, ai reparti della direzione Vendite, ai Concessionari.
Retail Distribution Model & Visual Identity Coordinator; PM (Product Manager) per l'attività di VI (Visual Identity); Quick Charge & Network Development - NISSAN ITALIA SRL - Via Tiberina Km 15.740 Capena, Roma
(2023-12 - 2025-09)
- Responsabilità della Visual Identity (o Brand Visual Identity Manager) delle concessionarie Nissan: definizione del progetto (anche di rete secondaria) in linea con l'identità visiva del brand per i nuovi siti e per la ristrutturazione di quelli esistenti.
- Sviluppo o aggiornamento del brand manual o visual identity guidelines da seguire globalmente.
- Gestione della società di outsourcing (architetti) per la definizione del layout e monitoraggio dello stato di avanzamento lavori nel rispetto delle tempistiche promesse.
- Supporto al Network Engineer Section Manager nel raggiungimento del piano e degli obiettivi annuali di copertura DND (Sviluppo Rete).
- Supporto al Coordinatore degli Standard Operativi per la preparazione degli audit.
- Presentazione del progetto al partner nuovo/esistente e finalizzazione del layout finale.
- Gestione degli ordini di acquisto dei rivenditori in base ai progetti di ristrutturazione.
- Monitoraggio dei pagamenti in tempo utile per garantire la consegna e l'installazione in linea con il piano.
- Monitoraggio dei lavori di ristrutturazione in corso (a partire dal sopralluogo degli architetti in loco) per garantire la programmazione pianificata.
- Coordinamento del programma di installazione delle colonnine di ricarica veloce (progettazione-lavorazione-manutenzione).
- Supporto alla rete su contratti /tariffe/guasti e contatto continuo con i fornitori.
FLEET, LCV & USED CAR MANAGER (Distretto Centro-Sud Italia) - NISSAN ITALIA SRL - Via Tiberina Km 15.740 Capena, Roma
(2021-07 - 2023-11)
Responsabile delle Vendite attraverso il dealer sui clienti B2B (aziende e società di noleggio), della crescita dei contratti di noleggio, della quota sui Veicoli Commerciali e sull'usato certificato.
- Sviluppo della quota di mercato sulla gamma LCV e supporto alle attività di Marketing & Comunicazione dedicate al segmento.
- Coordinamento della rete nella strategia di vendita dell'usato certificato Nissan.
- Sviluppo ed incremento del business attraverso i prodotti di noleggio e mobilità.
- Supporto al Sales Manager nella gestione dell'operatività del reparto Sales.
- Monitoraggio dei KPI di performance delle concessionarie attraverso visite periodiche per programmare le azioni commerciali locali.
- Condivisione della strategia di vendita e degli obiettivi aziendali.
ACCESSORIES PRODUCT MANAGER COORDINATOR - NISSAN ITALIA SRL - Via Tiberina Km 15.740 Capena, Roma
(2019-07 - 2021-06)
Responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita ACCESSORI nell'ambito del target globale after sales.
- Pianificazione della strategia commerciale da implementare sulla rete di concessionari.
- Definizione e monitoraggio KPI (vendite, marginalità, rotazione stock, penetrazione gamma).
- Gestione del lancio di un nuovo modello auto in coordinamento col team di marketing sales.
- Promozione di nuovi prodotti e sviluppo delle campagne di marketing.
- Supporto al Dealer sulla disponibilità di gamma, ordini e resi.
- Implementazione del VISIBILITY program ovvero l'allestimento showroom.
- Gestione dei rapporti con i fornitori locali in triangolazione.
AFTER SALES ZONE MANAGER (Puglia e Calabria, Campania e Basilicata) - NISSAN ITALIA SRL - Via Tiberina Km 15.740 Capena, Roma
(2017-07 - 2019-06)
Responsabile di Zona (regioni Puglia e Calabria, Campania e Basilicata) e dei Concessionari presenti sul territorio.
- Raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di zona.
- Pianificazione della strategia commerciale post-vendita con il Dealer.
- Promozione prodotti/campagne commerciali lanciati dalla sede (ricambi/accessori).
- Monitoraggio dello stock ricambi dei Concessionari e sviluppo attività di sell in/sell out.
- Supporto al Dealer nelle eventuali problematiche (tecniche, ricambi, garanzia).
- Supervisione della Customer Satisfaction di zona.
PARTS & SERVICE ZONE MANAGER (Lazio, Abruzzo, Toscana) - FCA ITALY SPA - Corso Agnelli 200, Torino
(2012-06 - 2017-06)
Responsabile di zona (Lazio, Abruzzo, Toscana) per la distribuzione dei ricambi originali da parte dei Concessionari del gruppo FGA (brand Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia e Abarth), sia verso i network di riparatori autorizzati dei medesimi marchi, sia verso riparatori indipendenti.
- Gestione diretta dei Concessionari e della Rete Autorizzata abbinata, definizione budget, assegnazione obiettivi, monitoraggio e raggiungimento dei target periodici.
- Animazione commerciale (iniziative e programmi di fidelizzazione).
- Business development.
- Ottimizzazione logistica e analisi KPI magazzino (volumi vendita, rotazione stock, livello di servizio).
- Formazione e supporto del personale dealer.
- Verifica e rispetto standard qualitativi after-sales.
RRA (RESPONSABILE RETE AUTORIZZATA) per le regioni Lazio, Toscana e Sardegna - FIAT GROUP AUTOMOBILES SPA - Corso Agnelli 200, Torino
(2009-01 - 2012-05)
Gestione commerciale della Rete Autorizzata dei marchi Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia e Abarth, abbinata alle Concessionarie del Gruppo FGA.
- Formulazione, assegnazione e monitoraggio degli obiettivi di sell out annuali e periodici.
- Incremento della fidelizzazione nell'acquisto di ricambi originali dei riparatori autorizzati presso il Dealer di appartenenza o comunque all'interno della rete di Concessionari FGA attraverso piani di incentivazione annuali e periodici.
- Coordinamento delle attività di service marketing finalizzate all'incremento del business delle officine autorizzate.
- Implementazione dei piani di sviluppo rete con attività di prospezione e ricerca di candidati per affiliazione al marchio.
- Gestione del budget annuale di ricambi e accessori su officine e carrozzerie autorizzate.
- Implementazione delle strategie commerciali del dealer verso la rete di secondo livello abbinata.
- Animazione commerciale verso cliente finale.
RESPONSABILE RETE AUTORIZZATA PER FIAT GROUP AUTOMOBILES (zona Emilia-Romagna) - MSX INTERNATIONAL HOLDINGS ITALIA SRL - Via Calvi 3, Pomezia, Roma
(2007-01 - 2008-12)
Gestione commerciale della Rete Autorizzata dei marchi Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia e Abarth, abbinata alle Concessionarie del Gruppo FGA.
- Formulazione, assegnazione e monitoraggio degli obiettivi di sell out annuali e periodici.
- Incremento della fidelizzazione nell'acquisto di ricambi originali dei riparatori autorizzati presso il Dealer di appartenenza o comunque all'interno della rete di Concessionari FCA attraverso piani di incentivazione annuali e periodici.
- Coordinamento delle attività di service marketing finalizzate all'incremento del business delle officine autorizzate.
- Implementazione dei piani di sviluppo rete, con attività di prospezione e ricerca di candidati per affiliazione al marchio.
- Gestione budget annuale ricambi e accessori di officine e carrozzerie autorizzate.
- Implementazione delle strategie commerciali del dealer verso la rete di secondo livello abbinata.
- Animazione commerciale verso cliente finale.
CRC – CUSTOMER CARE RELATIONSHIP PER FORD ITALIA - MSX INTERNATIONAL HOLDINGS ITALIA SRL - Via Calvi 3, Pomezia, Roma
(2006-01 - 2006-12)
Servizio clienti per la rete di Concessionarie ed officine del marchio Ford; gestione della clientela, ascolto e risoluzione delle problematiche segnalate.
