Giovanna Sortino

Sono una professionista con esperienza pluriennale nel settore commerciale. Ho maturato solide competenze nella gestione del cliente, nel coordinamento del team e nella formazione del personale

TEAM LEADER / COORDINATRICE / FORMATRICE

(2006 - 2025-09-12)

• Selezione e reclutamento del personale
• Formazione di prodotto e professionale delle risorse
• Coordinamento e gestione di agenti commerciali interni ed esterni e delle loro agende
• Monitoraggio delle performance affiancamento del team fino al raggiungimento degli obiettivi aziendali
• Gestione ferie, permessi e organizzazione turni
• Supporto operativi alle attività commerciali ed amministrative
• Gestione di varie commesse e progetti

(1990 - 2005)

• Presa appuntamenti telefonici
• Vendita telefonica diretta
• Assistenza clienti e post-vendita
• Attivita commerciali e di Back Office
• Supporto ooperativo su più commesse