Giulia Derosas

Sono una persona dinamica e con grande disponibilità al lavoro di squadra. Dopo aver conseguito la laurea triennale presso l'università di Urbino “Carlo Bo”, ho avuto l'opportunità di trasferirmi a Londra, dove ho vissuto dal 2014 al 2019. Il primo anno è stato dedicato allo studio della lingua inglese, successivamente ho avviato la mia esperienza lavorativa in vari settori (hospitality e retail), fino a crescere e a specializzarmi come Responsabile e Visual Merchandiser.

Nel 2020 sono tornata in Sardegna, dove ho deciso di stabilirmi e dove ho avuto l’opportunità di apprendere nuove competenze professionali, anche nel settore turistico, e dalle quali ho approfondito maggiormente diverse skills: assistenza al cliente, mansioni di back office su richiesta delle aziende.

ADDETTA VENDITA at Gioielleria Bluespirit (2025)

• Accoglienza al cliente, riassortimento vetrine, comunicazioni con il team e Store manager;
• Transazioni cassa e cambi;
• Procedure ordini web, invio merce a riparatore orafo, incisioni, pulizia del gioiello e messe a misura.
• Apertura e Chiusura del punto vendita

ADDETTA CUSTOMER SERVICE AUTONOLEGGIO at MOVENTUR (2024)

stagione 2024

• Accoglienza Cliente, gestione delle prenotazioni, compilazione anagrafiche e contratti;
• assistenza al cliente tramite e-mail e chiamate inbound;
• gestione parco auto e flotta

ASSISTENTE E-COMMERCE at MILLSTORE S.R.L. (2020 – 2023)

• Gestione del caricamento prodotti, descrizione e posizionamento prodotto, layout e visual del sito;
• pianificazione, cura e invio delle newsletters/e-mail di offerte;
• preventivi e assistenza al cliente tramite i vari canali di e-mail e chat;
• programmi utilizzati: Magento, Shopify, Canva, Photoshop.

FIELD VISUAL MERCHANDISER at JOY GROUP (2018 – 2019)

• Adattamento delle direttive di Visual Merchandising nei punti vendita;
• ricercare soluzioni funzionali e creative, per riflettere le nuove direttive in ogni punto vendita, in accordo con il Visual Manager;
• coordinamento dei vari reparti: Uomo, Donna, Accessori, Gioielli, Casa;
• supporto nel suggerire idee e promozioni per il sito web e punti vendita.

RESPONSABILE FLAGSHIP at JOY GROUP (2017 – 2018)

• Responsabile negozio, assistente Store Manager e assistenza al cliente;
• Transazioni cassa, rimborsi e cambi;
• Kpis (excel), EOD (rapporto di fine giornata), Banking.

ADDETTA ALLE VENDITE at ZARA KIDS Inditex (2016 – 2017)

• Assistenza al cliente e cassa;
• rifornimento del reparto vendite;
• supporto durante i turni notturni per installazioni e pianificazioni nel punto vendita (saldi, nuova stagione, ecc.).

BARISTA E CAMERIERA at COSTA COFFEE (2015 – 2016)

• Cassa, gestione caffetteria e preparazione degli ordini

STAGISTA at INTERFASHION S.p.A (2014)

• supporto nell’ufficio maglieria;
• partecipazione ai vari meetings con i fornitori e clienti;
• preparazione showrooms e supporto al Visual Merchandiser

Laurea triennale in Design e Storia della Moda – Università degli studi di Urbino Carlo Bo (2010 – 2014)

Studio della lingua Inglese – Edwards Language School (2014)

Studio base della lingua Spagnola – Don Quijote school (2023)

Diploma – Liceo Artistico De Andrè (2009)