Addetta al ricevimento, front e back office
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Mi chiamo Roncalli Giulia e sono originaria della provincia di Como, ma per motivi personali e professionali mi sono sempre sposata in divese zone dItalia e all'estero e attualmente vivo in provincia di Treviso.
Le mie esperienze lavorative mi hanno permesso di sviluppare le capacità di gestire i clienti, cercare di soddisfare le loro richieste, lavorare sotto stress e su turni, gestire e risolvere i problemi e le lamentele. Lavoro volentieri sia in team che individualmente, in modo organizzato e professionale. Sono una ragazza solare, predisposta al contatto con il pubblico.
Credo che le esperienze lavorative passate mi abbiano fornito le basi necessarie per fare il prossimo passo verso una nuova posizione lavorativa, che mi permetta di mettermi in gioco usando le mie conoscenze e al tempo stesso apprenderne di nuove.
Dopo aver conseguito a luglio 2021 la laurea magistrale in lingue (inglese, tedesco e russo) per la comunicazione e la cooperazione internazionale, ho lavorato a partire da settembre 2021 in qualità di addetta al ricevimento rispettivamente presso il "Naturhotel Lüsnerhof" 4*s prima e il "San Luis Lodges" 5* dopo, entrambi situati in Alto Adige.
Successivamente ho svolto la stagione invernale a Zermatt, in Svizzera in un hotel 4*s, sempre nel ruolo di addetta al ricevimento.
Ho poi ricoperto il ruolo di front office shift leader presso un hotel 5* di nuova apertura sul lago di Garda, “Cape of Senses”.
Per motivi personali mi sono poi spostata a Castelfranco Veneto e sto attualmente lavorando presso un albergo 4* in centro, svolgendo compiti di front e back office.
Dopo il liceo scientifico, ho frequentato la, università, prima presso l'università Ca' Foscari di Venezia (laurea triennale in lingue, civiltà e scienze del linguaggio) e successivamente presso l'università statale di Milano (laurea magistrale in lingue per la comunicazione e la cooperazione internazionale)